עו"ד אורי דלאל
רשלנות בניתוח
עו"ד גיל באיער
כתב אישום
עורך פטנטים, גד בנט
פטנטים
עו"ד נירה בן דוד
אבהות | גניבת זרע
עו"ד דבבורה אביטבול
צרפת | דרכון צרפתי
ד"ר אלון קורן-מידן
רשלנות רפואית שיניים
עו"ד אורנה שמריהו
פיצויי פיטורין
עו"ד דן הלפרט
תמ"א 38
עו"ד אורי בר-משה
סמים
עו"ד ונוטריון עידו לשם
אפוטרופסות וקשישים
משרד עורכי דין רנרט סלומון
אובדן כושר עבודה
עו"ד ג'ני חבשי
תביעה אזרחית
עו"ד אריה שם טוב
פנסיה צבאית
עו"ד גיא הרשקוביץ
חוזים / הסכמים

העסקה פוגענית: עובדת שסבלה מאלימות מילולית מצד המנהלת תפוצה על עוגמת נפש

בית הדין לעבודה קיבל תביעה שהגישה עובדת בטענה שהממונה הישירה עליה נהגה לצעוק עליה ולקלל אותה, ובעקבות תקרית מילולית חמורה נאלצה לעזוב את העבודה. החברה חויבה לפצות את העובדת עקב התנהלות בחוסר תום לב

LawGuide, 11/04/2018
 

עובדת שהועסקה במשך תקופה של כשנה וחצי בחברה המשווקת יחידות דיור לגיל השלישי, עזבה את העבודה לאחר שהמנהלת הישירה שלה התפרצה עליה בנוכחות שאר העובדים וכינתה אותה מפגרת, מטומטמת ובהמה. היא הגישה תביעה כנגד החברה בדרישה לפיצויים בגין העסקה פוגענית וחוסר תום לב שגרמו לה עוגמת נפש.


בית הדין האזורי לעבודה בתל אביב-יפו קיבל את התביעה, לאחר שהשופטת התרשמה כי לאורך כל תקופת העסקתה של העובדת, התנהלות החברה כמעסיקתה הפרה את חובותיה להתנהל בסבירות, בהגינות ובתום לב.


דווקא באשר לאירוע הספציפי והחריג אשר הוביל לסיום העבודה, קבעה השופטת על פי העדויות כי גם התנהלותה של העובדת עצמה גרמה להסלמת המצב. כמו כן, המנהלת המדוברת הלכה לעולמה לפני המשפט ולא ניתנה לה ההזדמנות להציג את גרסתה ולהגן על שמה הטוב.


בסופו של דבר נקבע כי החברה תשלם לעובדת יתרת פיצויי פיטורין, פיצויים עבור אי הודעה מוקדמת וכן פיצוי בסכום של 25 אלף שקלים עבור עוגמת נפש. סך כל הפיצוי עומד על סכום של 30,357 שקלים. כמו כן חויבה החברה בתשלום הוצאות המשפט בסך של 5,000 שקלים.


העובדת לא חזרה לעבודה לאחר שהמנהלת צעקה עליה וכינתה אותה בהמה, האם התפטרה או פוטרה?


מטעם התביעה העידה העובדת עצמה וכן שתי עובדות נוספות שהיו כפופות באופן ישיר לאותה מנהלת. מטעם ההגנה העיד מנכ"ל החברה ועובדת נוספת שהמנהלת הייתה האחראית הישירה עליה. מעדויות אלו עלה הרושם כי אכן המנהלת נהגה בגסות ובאלימות מילולית כלפי עובדיה.


טענתה העיקרית של העובדת הייתה כי המנהלת נהגה באלימות מילולית לא פוסקת כלפיה וגם כלפי שאר העובדים. התנהלותה כללה קללות וצעקות בדרך קבע, כאשר האווירה במשרד תמיד הייתה לחוצה ועכורה כתוצאה מכך.


לגבי התקרית שהובילה לסיום העסקתה, טענה כי המנהלת התפרצה עליה וכינתה אותה בשלל כינויי גנאי בנוכחות שאר העובדים. היא בתגובה פרצה בבכי, צעקה עליה בחזרה ועזבה את המקום. לאחר מכן נערכה פגישה בינה ובין המנכ"ל שבה צוין כי עליה לעבור לתפקיד אחר משום שהמנהלת אינה מעוניינת כי תחזור לאותו תפקיד.


כעבור שבוע דרש ממנה המנכ"ל להתייצב במשרד החברה בנשר, אולם היא ציינה כי אינה יכולה להגיע בתחבורה ציבורית משום טראומה מעברה (פיגוע). על כן טענה שאין לראות באי התייצבותה במשרד כהתפטרות מצדה אלא כניסיונות התשה מצד החברה עד לפיטוריה.


מדוע העובדות שנכחו בתקרית החריפה לא העידו בבית הדין?


לטענתה של החברה, באותה תקרית דווקא התובעת היא זו שהתפרצה וצעקה על המנהלת, והמצב הסלים עד כדי כך שכמעט הכתה אותה. עם זאת, מאחר שאף אחד מהצדדים לא זימן לעדות את העובדות שהיו במשרד באותו מועד וצפו במתרחש, אף אחת מהגרסאות לא התקבלה במלואה.


עם זאת, גרסת החברה שלפיה העובדת לא התייצבה לפגישה שנקבעה לה ואף לא הגיעה לשיחת שימוע, ולכן יש לקבוע כי התפטרה מעבודתה ולא פוטרה - לא תאמה את מכלול הראיות ונדחתה על ידי השופטת.


למעשה, מחומר הראיות עלה כי העובדת כלל לא קיבלה זימון לשימוע. כמו כן קבעה השופטת כי על פי הראיות, אחרי שהתברר למנכ"ל החברה שהיא רוצה לחזור לאותו תפקיד וכי הדבר אינו אפשרי מבחינתה של המנהלת - היה עליו להתנהל בתום לב ולשבץ אותה בתפקיד אחר.


ואולם, מה שקרה בפועל הוא שהחברה דרשה מהעובדת להתייצב במשרדים בנשר אף על פי שהעובדת הבהירה את מצוקתה להגיע וביקשה לקיים את הפגישה באזור המרכז. בנסיבות אלו קבעה השופטת כי החברה היא זו שהפסיקה הלכה למעשה את עבודתה ופעלה בחוסר תום לב, ולכן העובדת פוטרה ולא התפטרה.


השופטת: החברה פעלה בחוסר תום לב ועליה לפצות את העובדת על העסקה פוגענית ועוגמת נפש


בסוגיה זו הצדדים הציגו גרסאות שונות בתכלית: בעוד העובדת טענה כי עבודתה הסתיימה לאור גידופים והשפלות שספגה באופן תדיר מהמנהלת, החברה טענה כי היא זו שנהגה באלימות מילולית ואין כל הצדקה לפצות אותה על כך.


העובדת הסתמכה בטענותיה על פסיקת בית הדין לעבודה בעניינו של מני נפתלי, אשר קיבל פיצויים עבור עוגמת נפש עקב העסקה פוגענית במשרד ראש הממשלה. השופטת התייחסה אף היא לפסיקה זו וקבעה כי לאור העובדה שהחברה הפרה את חובותיה כמעסיקה לנהוג בהגינות ובתום לב, הן בשל עצימת עיניים לגבי התנהלותה של המנהלת והן בשל הטיפול בתקרית שהובילה לסיום עבודתה, עליה לפצות אותה בשל עוגמת נפש.

 

יש לך שאלה?

פורום יחסי עובד מעביד ( מעסיק ) - התעללות, התעמרות והשפלת עובדים בעבודה


על כן חויבה החברה בפיצויים בסכום כולל של כ-30 אלף שקלים, ונוסף על כך תשלם את הוצאות המשפט בסכום של 5,000 שקלים.


סע"ש 25115-02-15
 


הוספת תגובהתגובות לכתבה

עוד...עוד מאמרים דיני עבודה, זכויות עובדים

זימון לשימוע בעל פה? עילה לתביעה על הליך פיטורין לא חוקי

LawGuide, 04/06/2019

לאחר שמונה שנות עבודה, זומנה עובדת לשימוע בשיחה ולא בכתב. השימוע התקיים יום למחרת, וביום שלאחריו כבר פוטרה. בית הדין לעבודה קבע שהליך הפיטורין לא היה כדין, וחייב את המעסיקה לפצות את העובדת ב-40 אלף שקלים

פגיעה בהיקף משרה בהריון, האם יש זכאות לפיצויים?

LawGuide, 13/05/2019

פסיכולוגית שהועסקה על ידי פנימייה הודיעה על הריונה - וזמן קצר לאחר מכן קיבלה הודעה על ביטול הדרכות והפסקת עבודתה במשך חודשי הקיץ. בית הדין לעבודה קבע כי למעשה פוטרה בניגוד לחוק עבודת נשים, וחייב את הפנימייה לפצות אותה

האם אישה שעבדה אצל בעלה זכאית לדמי אבטלה לאחר סגירת העסק?

LawGuide, 25/02/2019

אישה שהועסקה על ידי בעלה כקופאית במרכול, דרשה לקבל דמי אבטלה מביטוח לאומי, בעקבות סגירת העסק. בית המשפט נדרש לקבוע האם בין העובדת לבעלה התקיימו יחסי עובד מעביד

לדוגמה: דיני עבודה, נזקי גוף ותאונות
לדוגמה: מרכז, דרום

ייעוץ משפטי ללא התחייבות

   

נעים להכיר

סביר ושות` משרד עורכי דין
053-7933128
מקרקעין נדל"ן, דיני משפחה
עו"ד יונתן רבינוביץ
053-6112798
דיני משפחה, הוצאה לפועל
עורכת דין, מגשרת ונוטריונית - סמדר קשת בר-און
053-9428592
דיני משפחה, משפט אזרחי
עו"ד ורו"ח אביסרור-שמעוני חיה
053-9368604
דיני מיסים
עו"ד אריה כהנא
053-9428511
מקרקעין נדל"ן, משפט מסחרי ועסקים
אוחיון-דבש, משרד עורכי דין
053-9428478
תעבורה , פלילי

הודעות אחרונות מהפורום

האם אפשרי להגיש בקשה לאזרחות פולנית לנכד?

שרה | לפני 12 שעות, 9 דקות | דרכון פולני, לטבי וליטאי

תשלום גמל מעל 7.5% תיקון 16

אבי | לפני 12 שעות, 12 דקות | דיני מיסים

האם פורים נחשב כיום חג?

סיוון | לפני 12 שעות, 14 דקות | זכויות עובדים

כיצד ניתן להעלות את גובה הנכות מפוליו

נעמי | לפני 12 שעות, 17 דקות | גזזת | פוליו

החזר על תשלום פנסיה רטרואקטיבי

ישי | לפני 12 שעות, 27 דקות | דיני פנסיה | פרישה מעבודה

ייצוג שחקן כדורסל מקצועי

דן | לפני 12 שעות, 30 דקות | דיני ספורט וספורטאים

עורכי דין לפי תחום או עיר

apps iphone android

תמ"א 38 - מי זכאי לביצוע תוכנית תמ"א 38? הכרה בפגיעה בשורש כף היד כפגיעת עבודה (CTS)

פייסבוק

גרוס שאקי משרד עורכי דין

עוסקת במקרקעין , התמחות בהסכמי מכר ורכישה של דירות, מגרשים, ותמ"א 38

053-7328266

סיניה חריזי-מוזס, משרד עו"ד

ניסיון רב, מקצועיות ללא פשרות, מובילה לתוצאות מנצחות והצלחות מוכחות

053-7101869

אשר אביטן - משרד עו"ד

דיני עבודה, ייצוג עובדים ומעסיקים, תאונות דרכים ועבודה וביטוח לאומי

053-6130835

אייל בן ישי משרד עורכי דין

למעלה שנות מ-15 ניסיון ברשלנות רפואית, תביעות ביטוח ותאונות.

053-9377900

דרור חייק, משרד עורכי דין ונוטריון

וותק 15 שנים, סניפים במרכז ובצפון - עוסק בדרכון פורטוגלי, דיני עבודה ונזיקין.

053-9428361

בתאל מנור משרד עו"ד ומגשרת

המשרד עוסק בניהול חובות, פשיטת רגל, נזקי גוף, תאונות דרכים וזכויות עובדים.

053-9370224

דניאל קליין, משרד עורכי דין

המשרד עוסק בתחום דיני עבודה כתחום עיקרי תוך מיצוי זכויות העובד

053-9370267

גיל בר - אורן לוי, משרד עו"ד

ניסיון של למעלה מעשור בדיני העבודה ובתחום האזרחי לרבות דיני משפחה ונזיקין

053-9370237

פינקלמן עוזרי – משרד עורכי דין

מתמחה במימוש זכויות עובדים ומיצוי זכויות רפואויות בנזיקין ותביעות ביטוח

053-9370268

עו"ד אריה כהנא

עוסק 30 שנה במקרקעין ומיסוי מקרקעין, מומחיות בחוקי דמי מפתח והגנת הדייר

053-9428511

משרד עורכי דין משה ליפשיץ

קצין משטרה לשעבר. עוסק במשפט הפלילי, דיני תעבורה ודיני ומשפחה

053-7933120

עו"ד שרון בירון מרקוביץ

עו"ד מזה 20 שנים ונוטריון העוסקת בנזיקין, רשלנות רפואית, עבודה וחדלות פירעון

053-9428863