עו"ד אורלי זפרני לביא
ועדה רפואית
עו"ד אופיר בן משה
רשלנות ברפואת משפחה וילדים
עו"ד יעקב האודייק
אזרחות הולנדית
עו"ד אוריאל זעירא ועו"ד ישי ברק
עיקולים ועיכוב יציאה
עו"ד יואב קליין
ליווי סטארט אפ
עו"ד אמיר לנטון
תכנון ובניה
עו"ד איתי ויסמן
רשלנות מקצועית
עו"ד ג'ני חבשי
בית משפט לתעבורה
עו"ד יוסי גנון
דיני מכרזים
עו"ד יהונתן גולדברג
נדל"ן בארה"ב
עו"ד דוד ידיד
זכויות ניצולי שואה
עו"ד ומגשר יוני שמיל
בית דין רבני
קובי צרפתי ורון צרפתי - עו"ד ורו"ח
ביטקוין
רונן מורנו, עורך דין
אובדן כושר עבודה

מעקב סמוי ככלי לאיסוף מידע על ידי המעסיק

כיצד יכולים מעסיקים להגן על העסק באמצעות מעקב סמוי אחר העובדים?

ביהם רונן, חקירות יעוץ בטחוני ופוליגרף בע"מ, 15/02/2017
 

מקדמת דנא נדרשים מעסיקים להגן על העסק שלהם הן מפני איומים מבחוץ והן מפני איומים מבפנים. האיומים מבפנים כוללים בין היתר מעילות שונות המתבצעות על ידי עובדים בתפקידי שטח או מטה.


ניסיון העבר מראה כי מעילות מתבצעות בארגונים גדולים או קטנים ועל ידי עובדים זוטרים או בכירים, גברים או נשים. המעילות יכולות להתבצע על ידי גניבת כספים / סחורות / מידע / שעות עבודה וכדומה.


קיום הארגון תלוי פעמים רבות בעבודה מאומצת של אנשי השטח - אנשי מכירות, אנשי הפצה ועוד אשר תפקודם התקין חיוני לתפעול העסק ולקשר שלו עם לקוחותיו. הטכנולוגיה המתפתחת מספקת כיום למעסיק כלים שונים המשפרים את יכולת הבקרה והפיקוח על הנעשה בארגון שלו. מעסיקים רבים מיישמים כיום פתרונות טכנולוגיים מגוונים כגון מערכות צילום / בקרות כניסה / מערכות ניהול צי רכב / ניטור מיקום עובדים / דיווח נוכחות וכדומה.


למה חשוב לבצע מעקב סמוי לצורך איסוף מידע?


הפתרונות הטכנולוגיים הנם חשובים וטובים ואכן אוספים מידע רב אך בסופו של דבר אינם מהווים חלופה אמיתית למעקב סמוי המתבצע על ידי צוות חוקרים. מעקב סמוי על ידי צוות חוקרים הנו כלי חשוב המאפשר למעסיק לדעת מה העובד שלו עושה באמת בזמן העבודה וגם לאחר זמן העבודה.


העובדה שרכבו של איש המכירות נמצא בסמוך לכתובת של לקוח שהוא אמור לבקר אצלו אינה מעידה בהכרח על כך שהוא באמת נמצא אצל הלקוח בענייני עבודה וישנה אפשרות שהלך לסידור פרטי של כמה שעות בקרבת מקום ולא ביקר בכלל את הלקוח.


גם העובדה שרכבו של עובד שדיווח על חופשת מחלה נמצא בסמוך לכתובת מגוריו אינה מעידה בהכרח על כך שהעובד מצוי בבית וישנה אפשרות שנסע לחופשה או החל לעבוד במקום אחר והשאיר את הרכב חונה על יד הבית.


העובדה שמשאית החלוקה עצרה במהלך היום בכתובות של הלקוחות שהייתה אמורה להגיע אליהם - אינה מאפשרת לדעת איזו סחורה סופקה לכל לקוח כזה בזמן הביקור אצלו וישנה אפשרות שסופקה לו גם סחורה גנובה שנגנבה או מהמחסן של המעסיק או מלקוח אחר בקו החלוקה.


משרדי חקירות מספקים שרותי מעקב סמוי אחר עובדים, הפעילות מתבצעת על ידי צוות חוקרים פרטיים רשויים בשני כלי רכב לפחות ומאפשרת למעסיק לאסוף מידע חיוני אשר להתנהלות האובייקט שאחריו מתבצע המעקב - אנשים שנפגש עמם, שגרת יומו, לקוחות שביקר אצלם, לקוחות שקיבלו ממנו סחורה, מה סופק לכל לקוח במהלך החלוקה וכדומה.


חקירה אחר עובדים: פעולה לגיטימית וחוקית


המעקב מאפשר למעסיק גם לדגום את עובדיו ואת אמינות הדיווח שלהם ובמהלכו מתעדים החוקרים באמצעות ציוד צילום וידאו סמוי את תנועות האובייקט הנעקב וחומר הווידאו אשר מצורף לדו"ח החקירה מגבה אותו.


ישנם מעסיקים הנרתעים משימוש במעקב סמוי עקב חשש ממגבלה חוקית / חוק הגנת הפרטיות ולכן חשוב לציין כי משרדי חקירות פועלים בכפוף לחוק חוקרים פרטיים ותוך הקפדה מלאה על חוקי המדינה ולהדגיש כי מעקב סמוי הוא פעולה חוקית ולגיטימית והמידע שנאסף במהלכו הנו רב וחשוב וניתן לעשות בו שימוש הן בהליך משמעתי והן בהליך משפטי.


מומלץ לשלב שרותי מעקב סמוי כחלק אינטגרלי ממערך הבקרה והפיקוח בחברה, בדגש על תקופות לחץ בהתאם לתחום העיסוק כגון חברות מזון אשר עיקר העומס במכירות ובחלוקה אצלן הנו לקרא החגים וכדומה.


כאשר מתקבלת החלטה להשתמש במעקב סמוי - יש להקפיד לפנות אל תאגיד חוקרים פרטיים רשוי כחוק או אל משרד חקירות רשוי כחוק כי לצורך עיסוק בחקירה פרטית נדרש רישיון של משרד המשפטים. כמו כן, רצוי לפנות אל תאגיד חוקרים או משרד חקירות אשר חבר בלשכת החוקרים הפרטיים - הערובה שלך לאיכות השירות.

 

* נכתב על ידי רונן ביהם, מנכ"ל ובעלים של החברות - "ביהם רונן חקירות ייעוץ בטחוני ופוליגרף בע"מ" ו"ביהם רונן חברה לחקירות", הפועלות במשולב ומספקות שירותי קב"ט וניהול בטחון במיקור חוץ, שירותי חקירות פרטיות ושירותי פוליגרף.
 

פניה ישירה אל: ביהם רונן, חקירות יעוץ בטחוני ופוליגרף בע"מ

הוספת תגובהתגובות לכתבה

עוד...עוד מאמרים דיני עבודה

עבודה בפורים: מהן הזכויות שלכם במקום העבודה?

LawGuide, 20/03/2019

מי זכאי לחופשה מהעבודה בפורים? האם אפשר לעבוד פחות שעות בערב החג? מה גובה השכר שמקבלים בימי החג? והאם המעסיק יכול להוציא את העובדים לחופשה כפויה?

זכויות נשים עובדות לאחר לידה: מהן חובות המעסיק כלפי עובדת שחוזרת לעבודה?

LawGuide, 07/03/2019

מזל טוב! בשעה טובה ילדת, ויצאת לחופשת לידה. מהן הזכויות בעבודה אחרי הלידה, כמה זמן ניתן לשהות בחופשת לידה, והאם אפשר להתפטר ולקבל פיצויי פיטורין? כל מה שצריך לדעת על הזכויות בעבודה אחרי הלידה

התפטרות עקב מצב נפשי: האם יש זכאות לקבל פיצויי פיטורין?

LawGuide, 04/03/2019

כאשר עובד מתפטר בעקבות בעיות בריאותיות, הוא זכאי לקבל פיצויי פיטורין ואת יתר הזכויות הסוציאליות המגיעות לו כאילו פוטר. במקרים מסוימים, גם התפטרות בעקבות מצב נפשי לקוי יכולה להיחשב לפיטורין, ולזכות את העובד בפיצויים

לדוגמה: דיני עבודה, נזקי גוף ותאונות
לדוגמה: מרכז, דרום

ייעוץ משפטי ללא התחייבות

   

נעים להכיר

אליעד שרגא ושות` - משרד עו"ד
053-6130820
דיני משפחה, משפט מנהלי ועתירות
יחיאלי, יומטוביאן ושות`
053-9386719
נזקי גוף תאונות, הוצאה לפועל
שי סבג, משרד עורכי דין
053-9428828
נזקי גוף תאונות, תביעות ביטוח ונזקי רכוש
אשר אביטן - משרד עו"ד
053-6130835
דיני עבודה, נזקי גוף תאונות
עו"ד רון שוורץ
053-9377935
מקרקעין נדל"ן, דיני משפחה
אסף-זלוואס-פן עורכי דין
053-7101882
רשלנות רפואית, נזקי גוף תאונות

הודעות אחרונות מהפורום

לא משלמים לי ימי חופשה

אורית עבו | לפני 2 ימים, 1 שעות, 38 דקות | התפטרות

היתר לסגירת מרפסת פתוחה במבנה קל

יוסי טורי | לפני 2 ימים, 1 שעות, 41 דקות | תכנון ובניה

סוכנות דוגמנות לקחה ממני כסף ולא נותנת כלום חזרה

אלינה | לפני 2 ימים, 2 שעות, 41 דקות | צרכנות ותביעות קטנות

ניתוח קיסרי וכריתת רחם

תקווה | לפני 2 ימים, 2 שעות, 56 דקות | רשלנות רפואית בלידה

צילומי עיצוב אופנה, למי שייכות הזכויות?

עינת | לפני 2 ימים, 2 שעות, 59 דקות | זכויות יוצרים במוזיקה ואמנות

התנגדות לצוואה שנחתמה על ידי אבי הסיעודי

נירית | לפני 2 ימים, 3 שעות, 1 דקות | התנגדות לצוואה

עורכי דין לפי תחום או עיר

apps iphone android

אזרחות פורטוגלית - דרכון פורטוגלי אם נתקלתם בחובות יש פתרון לצאת לחופשי ואפשר להפוך את החלום למציאות

פייסבוק

עו"ד ומגשרת ענבל כספי גאון

עוסקת בדיני משפחה, גישור בגירושין בין בני זוג, הסכם ממון וחיים משותפים.

053-6130839

ד"ר דוד שרים, עורך דין ורופא

מעל 23 שנות ותק וניסיון משפטי ורפואי בתחום הרשלנות הרפואית.

053-9428497

גימפוביץ - זמיר משרד עורכי דין

עוסק בתחום הפלילי על כל רבדיו, תעבורה, תכנון ובנייה ומקרקעין

053-7101883

יחיאלי, יומטוביאן ושות`

המשרד עוסק במקרקעין, הוצאה לפועל, פשיטות רגל וזכויות רפואיות.

053-9386719

בתאל מנור משרד עו"ד ומגשרת

המשרד עוסק בניהול חובות, פשיטת רגל, נזקי גוף, תאונות דרכים וזכויות עובדים.

053-9370224

עו"ד אלון שליכטר

עו"ד פלילי מקצועי ומנוסה, ייעוץ מיידי 24 שעות ביממה

053-8007600

משרד עו"ד גישור ונוטריון-חיה לזר נוטקין

דיני משפחה ומעמד אישי - גירושין, סכסוכי ירושה, אפוטרופסות, ידועים בציבור

053-9428887

אהרון מלכה, עו"ד

תובע לשעבר בפרקליטות מחוז ת"א (פלילי) מייצג חשודים ונאשמים בכל הארץ 24/7,

053-7325962

אולניק לינוי משרד עו"ד

ניסיון עשיר במימוש זכויות רפואיות. ביטוח לאומי, מס` הכנסה וחברות הביטוח

053-9386726

עו"ד דותן לינדנברג

תאונות דרכים ועבודה, רשלנות רפואית, תביעות ביטוח

053-9428574

משרד עו"ד יצחק קארו

עוסק בדיני המשפחה ומעמד אישי ובדיני תעבורה. שלוחות בתל אביב ובאר שבע

053-9428453

עו"ד עפרה גביש

עוסקים בייצוג בבתי משפט – אזרחי, חוזים, נזיקין, סכסוכי שכנים ופינוי מושכר

053-9386036