עו"ד יעקב האודייק
אזרחות הולנדית
עו"ד נריה כהן
פינוי בינוי
עו"ד דליה סקלאר
דיני אנגליה
חיה לזר נוטקין - עו"ד, נוטריון ומגשרת
ידועים בציבור
עו"ד נירה בן דוד
אבהות | גניבת זרע
עו"ד אורי טשקורי
העברה ללא תמורה
עו"ד קליה ליפקין
חשבון מוגבל
עו"ד לירן מיכאל
מנהלי, רשויות ובג"צ
עו"ד ירון בוכובזה ועו"ד אליאס סיילס
נהיגה בשכרות
עו"ד נריה כהן מגורי
תאונת עבודה
עו"ד טליה נעמת
אזרחות איטלקית
עו"ד דרורית מלינרסקי
יחסי שוכר משכיר

כך תתנהלו בחקירה מול חוקרי חברת הביטוח

מנהלים תביעה מול חברת הביטוח? סביר להניח שתיאלצו להתמודד עם חקירה על ידי חוקר מטעם חברת הביטוח, שתפקידו לעזור לחברה לדחות את התביעה. כך תוודאו שלא לתת בידיו כלים לדחיית התביעה

רונן מעוז משרד עורכי דין, 17/05/2015
 

על פי החוק, חברות הביטוח יכולות להשתמש בחוקרים פרטיים לבירור התביעה נגדן. החוק אף מורה למי שנפגע לשתף פעולה עם חברת הביטוח כדי לעזור לה לברר את חבותה. במציאות כזו, משרדי חקירות פרטיים, שברובם בבעלותם של יוצאי צבא ומשטרה, מציעים את שירותיהם לחברות הביטוח ומבצעים מעקבים אחר התנהלותם היומיומית של התובעים, אם זה בביתם, במקום עבודתם, ולעתים אף אחרי בני משפחתם, שכניהם ועוד.


עם זאת, ניתן למצוא בפסיקת בתי המשפט ביקורת והסתייגות מהשיטות שבהן מנסים חוקרי חברות הביטוח להכשיל את המבוטחים בלשונם כדי לגרום להם להיראות בלתי אמינים בבית המשפט.


כדי שלא ליפול במכשלה הזו ולתת כלים לחוקרי חברת הביטוח, שיעזרו לדחות את תביעתכם על ידי חברת הביטוח, כדאי לפנות לעורך דין סמוך ככל האפשר למועד הפגיעה וכך להיות מוכנים לרגע הפגישה עם החוקר. מכל מקום, כאשר פונה אליכם חוקר מטעם חברת הביטוח יש לומר לו שאתם מיוצגים על ידי עורך דין, להפנותו אליו ולנתק עמו כל מגע במהירות האפשרית.


זכרו: גם אם החוקר אמפטי ומנומס הוא מנסה להכשיל אתכם בלשונכם


אם מכל סיבה שהיא החלטתם לשוחח עם החוקר, זכרו ששירותיו של החוקר נשכרו על ידי חברת הביטוח, ועל כן עליו לספק תוצאות לחברת הביטוח ולהצדיק את שכרו. מכאן גם אם החוקר אמפטי, נחמד, מנומס וכדומה, תפקידו האחד הוא לפתות את המבוטח, למשוך אותו בלשונו ולהציג אמירות מספקות שיוכלו לעזור לחברות הביטוח לדחות את התביעה.


חשוב לזכור כי החוקר מחויב להציג רישיון חוקר פרטי בפני הנחקר. אסור לו להתחזות לעובד ציבורי, פקח, שוטר או כל בעל מקצוע המחויב ברישיון על פי חוק כגון רופא, עורך דין או רואה חשבון. כמו כן אסור לו להתחזות לשליח של כל גוף אחר חוץ מחברת הביטוח. החקירה חייבת להתבצע תוך פגיעה מזערית ומינימלית בפרטיות המבוטח, וכן אסור לחוקר לשוחח או לחקור קטין, אלא בנוכחות אחד מהוריו או באישורו בכתב מראש.


לחוקר מטעם חברת הביטוח מותר להקליט בסתר כל שיחה שהוא מנהל עם נחקר אחר או עם הנפגע, אך אסור לו להקליט בסתר שיחה שנערכה בין שניים אחרים, אלא במקרה שאחד המשוחחים הסכים להקלטה. על כן יש להביא בחשבון כי כל שתאמרו יוקלט על ידו, וכל הקלטה שנעשתה באמצעים כשרים בצירוף כל חומר כתוב נוסף שיימסר לחוקר, עלולים לשמש כראיה נגדכם בבית המשפט ולסייע לחברת הביטוח לדחות את תביעתכם.


משכך, משרדנו ידאג שהחקירה על ידי חוקר חברת הביטוח תתבצע בנוכחות עורך דין. כמו כן נדאג לקבלת הסכמה בכתב ומראש, שהעתק מלא של תמליל החקירה והקלטתה וכל מסמך אחר יימסרו לידי עורך הדין. קבלת העתק מלא מתיעוד החקירה חשוב מאין כמותו, הואיל ולרוב חברות הביטוח אינן מאפשרות למבוטח או למי מטעמו לעיין בממצאי החקירה.


במקרה זה, אם הנפגע יופיע בחלוף זמן בבית המשפט למתן עדות, עלולות להתגלות בעדותו בבית המשפט סתירות בין העדות לבין הדברים שאמר לחוקר הפרטי.
 


הוספת תגובהתגובות לכתבה

עוד...עוד מאמרים תביעות ביטוח נזקי רכוש

היסטוריית הביטוח: כיצד מתמודדים עם נזקים עתידיים לא צפויים?

פרופסור זיו רייך, רו"ח, 29/01/2019

מהו ביטוח ולמה הוא חשוב?

ביטוח חובה לרכב: אילו סוגי ביטוח קיימים ומהי העלות?

פרופסור זיו רייך, רו"ח, 24/04/2018

כל בעל רכב חייב לבטח את רכבו כדי שבמקרה של תאונת דרכים עם נפגעים, ניתן יהיה לשלם פיצויים לנפגעים. מהו תוקפו של ביטוח החובה ומהו תוקפה של פוליסת הביטוח?

ביטוח ימי ואווירי, כל מה שחשוב לדעת

פרופסור זיו רייך, רו"ח, 20/03/2018

הפוליסה מבטחת מטעני יבוא וייצוא בים, באוויר וביבשה, מישראל לחו"ל ומחו"ל לישראל, או בין מקומות שונים בעולם

לדוגמה: דיני עבודה, נזקי גוף ותאונות
לדוגמה: מרכז, דרום

ייעוץ משפטי ללא התחייבות

   

נעים להכיר

ליפקין את ליפקין
053-9428824
דיני משפחה, משפט מנהלי ועתירות
ד"ר דוד שרים, עורך דין ורופא
053-9428497
רשלנות רפואית
אורלי זפרני לביא, משרד עורכי דין
053-6130164
נזקי גוף תאונות, תביעות ביטוח ונזקי רכוש
אייל בן ישי משרד עורכי דין
053-9377900
רשלנות רפואית, נזקי גוף תאונות
דוניץ ושות משרד עורכי דין
053-7101876
מקרקעין נדל"ן, משפט מסחרי ועסקים
טייבי נתנאל עו"ד ושות`
053-9428367
מקרקעין נדל"ן, דיני משפחה

הודעות אחרונות מהפורום

התערבות בכתיבת צוואה ללא ידיעה

רינה | לפני 14 שעות, 45 דקות | התנגדות לצוואה

ביטול מנוי לחדר כושר

נתי | לפני 15 שעות, 44 דקות | צרכנות ותביעות קטנות

פינוי דייר מבית בניו ג'רזי

לוי | לפני 15 שעות, 56 דקות | נדל"ן בארה"ב

שתי שאלות לגבי הדוח השנתי למס הכנסה

יערה | לפני 16 שעות, 3 דקות | דיני מיסים

האם כדאי לתבוע שותף בסטארט אפ שעזב?

סיוון | לפני 16 שעות, 33 דקות | ליווי סטארט אפ

מתי יוגש נגדי כתב אישום?

צביקה | לפני 16 שעות, 33 דקות | כתב אישום

עורכי דין לפי תחום או עיר

apps iphone android

תאונת מס ניתן למנוע. לפני כל עסקה, יש לבחון את היבטי המס אזרחות פורטוגלית - דרכון פורטוגלי

פייסבוק

דינה וולפרט משרד עורכי דין

התמחות בייצוג מול משרד הפנים- הגירה, אזרחות, בן זוג זר, איחוד משפחות

053-7101865

ד"ר דוד שרים, עורך דין ורופא

מעל 23 שנות ותק וניסיון משפטי ורפואי בתחום הרשלנות הרפואית.

053-9428497

ענת אשכנזי, משרד עורכי דין

עוסקת בנזקי גוף ותביעות עבודה, רשלנות רפואית, ותביעות רכוש וביטוח.

053-9386724

עו"ד שרון בירון מרקוביץ

עו"ד מזה 20 שנים ונוטריון העוסקת בנזיקין, רשלנות רפואית, עבודה וחדלות פירעון

053-9428863

אריק שלו ושות`, עורכי דין

דיני עבודה, ייצוג עובדים ומעסיקים, ביטוח לאומי ונזקי גוף.

053-9377919

עורך דין מוריס סידי

עוסק מזה שנים בתעבורה ופלילי ומייצג בבתי המשפט בכל הארץ.

053-9370255

עו"ד ורו"ח אביסרור-שמעוני חיה

כ-25 שנות ניסיון בייעוץ ותכנוני מס המשלבים פתרונות מיסוי ייחודיים

053-9368604

עו"ד שמעון צור

ניסיון רב בתחום המשפחה, משפט מסחרי עם דגש על ליווי חברות ופלילי

053-7105257

אופיר בן משה, עורכי דין

המשרד עוסק בתחום הנזיקין תוך התמקדות בתחום הרשלנות הרפואית

053-9428924

דוד סער, משרד עו"ד

עוסק בתביעות נזקי גוף, דיני עבודה, ביטוח, פנסיה

053-9428975

עודד פרץ ושות`

עוסק בלשון הרע והוצאת דיבה, סכסוכי שכנים, פינוי שוכר, דיני עבודה ומשפחה

053-9428566

מעודה יוסף - עו"ד ומגשר

דיני נזיקין, דיני משפחה, עבודה ומקרקעין

053-9428951