עו"ד ומגשר שמואל גייער
ליקויי בניה
עו"ד אורי גולדמן
הלבנת הון
משרד עורכי דין רנרט סלומון
אובדן כושר עבודה
עו"ד דוד רבי
מנהלי, רשויות ובג"צ
עו"ד טליה נעמת
אזרחות איטלקית
עו"ד אילת בהרי
עמידר דיור ציבורי
עו"ד עומר יעקובוביץ
תאונת אופנוע | אופניים
עו"ד ורו"ח קובי צרפתי
מיסוי בינלאומי ורילוקיישן
עו"ד אריק שלו
אחוזי נכות
עו"ד סמי בלטר
ארנונה
עו"ד אופיר בן משה
תאונות כלליות
עו"ד אורנה שמריהו
פיצויי פיטורין
עו"ד ג'ני חבשי
בית משפט לתעבורה
עו"ד רפי רפאלי
איחוד תיקים
עו"ד גיא הרשקוביץ
הקמת חברה ושותפות

נפילה ביציאה מחנות: לקוח שנפצע מסגירת דלת יפוצה ב-22 אלף שקלים

הדלת האוטומטית בכניסה לחנות למוצרי מזון נסגרה על אחד הלקוחות, קשיש בן 87, בדיוק כאשר היה בדרכו החוצה עם סל מלא במצרכים. החברה שהתקינה את הדלת האוטומטית נמצאה אחראית לתאונה, וחויבה בפיצויים

LawGuide, 28/04/2019
 

מי אחראי לפציעתו של אדם מבוגר אשר נפל בעת יציאתו מהסופר שבו ערך קניות, כתוצאה מכך שדלת הכניסה המופעלת באופן אוטומטי נסגרה עליו? הלקוח שהיה כבן 87 במועד נפילתו הגיש תביעה הן כנגד החנות וחברת הביטוח שלה והן כנגד החברה אשר הייתה אחראית לתחזוקת הדלת האוטומטית, ותבע פיצויים בעקבות שבירת כף ידו. התביעה נדונה בבית משפט השלום בחיפה, אם כי התאונה עצמה אירעה בכפר סבא.


הנתבעים הטילו זה על זה את האחריות לאי תקינותה של הדלת אשר גרמה לנפילתו של הקשיש. בעוד הסופר טען כי החברה תיקנה את הדלת יום לפני התאונה, טענה החברה כי הדלת תוקנה רק לאחר מכן, ולכן מדובר ברשלנות של הסופר. ואולם, מכלול הראיות הצביעו על כך שגרסתו של הסופר היא הגרסה הנכונה.


בסופו של דבר חויבה חברת השערים החשמליים בתשלום מלוא הפיצויים שנקבעו לטובתו של הלקוח, בסכום של 22 אלף שקלים. עוד חויבה החברה בתשלום הוצאות ושכר טרחה בסכום נוסף של 5,500 שקלים.


סגירת הדלת על הלקוח תועדה במצלמות האבטחה והוכיחה את נסיבות התאונה


הנתבעים לא כפרו באופן התאונה ואף לא ניסו להטיל אשם תורם על התובע עצמו. מצלמות האבטחה שהותקנו בסופר ותיעדו את האירוע כולו, הראו בבירור כי בשעה שניסה לצאת מהחנות, הדלת נסגרה עליו וגרמה לנפילתו.


בעקבות התאונה פנה הקשיש למיון אורתופדי בהמלצת רופא המשפחה, ושם אובחן שבר מינימלי בפרק כף ידו. ידו גובסה ולאחר חודש הוסר הגבס והוא הופנה לטיפולי פיזיותרפיה.


במסגרת עדותו הדגיש כי פעל במרב הזהירות ואף הושיט תחילה את סל הקניות אל הדלת, אולם למרות זאת היא נטרקה עליו וגרמה לו ליפול. הוא תיאר כיצד לפני נפילתו היה עצמאי ופעיל, אך לאחר התאונה נזקק לעזרה מרעייתו בפעולות יומיומיות רבות.


על מי מוטלת האחריות לתאונה?


לעומת טענותיו של התובע כי יש לחייב את שלושת הנתבעים ביחד ולחוד, טענה החנות כי הדלת תוקנה על ידי החברה יום לפני התאונה, והציגה הודעות וואטסאפ המוכיחות את מועד התיקון וכן חשבונית המעידה על כך.


בעל החברה אשר העיד בבית המשפט טען אחרת. לפי גרסתו, החנות לא הציגה כל עדות שיכולה לתמוך בטענותיה. הוא הצביע על כך שהחנות הייתה יכולה להציג סרטוני אבטחה ממועד התיקון כפי שהציגה את התאונה, אולם חרף זאת טענה כי הסרטון לא בידיה. עוד טען כי בהודעת הוואטסאפ מדובר בטעות כתיב שבה שגה לכתוב "הותקן" במקום "יותקן", ואת החשבונית סיפק לפני שהתיקון בוצע בפועל.


האם התקלה בדלת נגרמה בעקבות רשלנותה של החנות?


במחלוקת שהתקיימה בין הנתבעים לגבי מידת אחריותם לתאונה, השתכנע השופט כי גרסת החנות וחברת הביטוח שלה מתיישבות עם המסמכים והראיות, ואילו עמדת החברה לא נתמכה בראיות אשר יכולות לסתור את אותן ראיות.


טענת החברה כי מועד התאונה לא הוכח, מאחר שבחלק מהמסכים הרפואיים שהציג התובע הוצג תאריך מאוחר יותר, נדחתה על ידי השופט. זאת מכיוון שסרטון האבטחה, הדיווח שקיבלה חברת הביטוח על התאונה והמסמך שבו נרשם האירוע הציגו כולם את אותו תאריך. עדותה של עובדת החנות אשר ערכה את הדוחות נמצאה אמינה והתקבלה על ידי השופט. מלבד זאת, גם התיעוד הרפואי הראשוני מציג את אותו תאריך.


אמנם, החברה טענה כי יש לזקוף לחובתה של החנות את העובדה שלא הציגה סרטוני אבטחה מהמועד שבו הדלת תוקנה. ואולם, השופט קיבל את טענת החנות כי כל הסרטונים נמחקים לאחר חודש, למעט אירועים חריגים כמו גניבות או תאונות, ולכן אין עוד בידה את תיעוד תיקון הדלת.

 

יש לך שאלה?

פורום תאונות כלליות - בבית, ברחוב, שטח ציבורי, מתקני ספורט, פיצויים ועוד


הודעות הוואטסאפ והחשבונית שהוצאה עבור תיקון הדלת חיזקו את טענת הסופר. בהודעות נרשם יום לפני התאונה על ידי מנהל החברה כי תיקן את התקלה וכי ישלח חשבונית בדואר. אמנם המנהל טען כי מדובר בטעות הקלדה, אולם השופט דחה את טענתו וקבע כי מדובר בגרסה מופרכת, משום שאינה מתיישבת עם ההיגיון ואף לא עם החשבונית שהוציא.


לאור כל זאת קבע השופט כי מי שאחראית לקרות התאונה היא החברה שהייתה אחראית לתיקון ותחזוקת הדלת האוטומטית, וחייב אותה בפיצויים עבור עזרת הזולת ונזק לא ממוני בסכום כולל של 22 אלף שקלים. מלבד זאת תשלם החברה גם את הוצאות המשפט של התובע ושכר הטרחה של עורכי דינו בסכום של 5,500 שקלים.

 

ת"א 18849-06-17
 


הוספת תגובהתגובות לכתבה

עוד...עוד מאמרים נזקי גוף, תאונות

נפלה במקום ציבורי - עיריית ירושלים תשלם פיצויים של 307 אלף שקלים

LawGuide, 23/10/2019

אישה שהלכה על שטח הפרדה בעיר ירושלים נפלה בשל מכשול בולט בקרקע ושברה את ידה. האם העירייה אחראית לפגיעות שנגרמו לה אף שהשטח שבו נפלה לא היה מיועד להולכי רגל?

נזק לאחר נשיכת כלב: בעלים של כלבת פיטבול יפצה אישה שנגרמו לה צלקות

LawGuide, 16/10/2019

במהלך טיול רגלי נקלעה אישה לתגרה בין כלבת השכן לבין הכלבה שלה, ותוך כדי הריב נפלה ונגרם לה חתך ברגל. היא טענה כי כלבת השכן נשכה אותה אולם הוא התנער מאחריות וטען שנפצעה עקב הנפילה. בית המשפט קבע כי הנפגעת ננשכה ופסק לטובתה פיצויים

תאונה בחוג כדוריד: מתנ"ס יפצה תלמיד כיתה ז' שנחבל באימון

LawGuide, 06/10/2019

עוד לפני שהספיק לחגוג בר מצווה, נפגע ילד בחטיבת הביניים בעינו בעקבות פגיעת כדור במהלך חוג כדוריד, ואיבד מחצית משדה הראייה שלו. המתנ"ס שבמסגרתו התקיים החוג נמצא אחראי לפציעה, ויפצה אותו ב-417 אלף שקלים

לדוגמה: דיני עבודה, נזקי גוף ותאונות
לדוגמה: מרכז, דרום

ייעוץ משפטי ללא התחייבות

   

נעים להכיר

רות רפאלי, משרד עו"ד
דיני עבודה
רועי ורשבסקי, משרד עורכי דין
053-7101880
מקרקעין נדל"ן, הוצאה לפועל
ליאת פסטרנק-אלקיים, משרד עורכי דין
053-7105244
דיני משפחה
יהושוע (שוקי) בלנגה - משרד עו"ד
053-9428843
נזקי גוף תאונות, רשלנות רפואית
סביר ושות` משרד עורכי דין
053-7933128
מקרקעין נדל"ן, דיני משפחה
מזל רבה משרד עו"ד
053-7298217
נזקי גוף תאונות, דיני עבודה

הודעות אחרונות מהפורום

שינוי שנת לידה מול משרד הפנים

יוסי | לפני 15 שעות, 32 דקות | מנהלי, רשויות ובג"צ

דוח על אי ציות תמרור 815

דנה רגימוב | לפני 15 שעות, 37 דקות | בית משפט לתעבורה

ניכוי מהשכר על טעות בעבודה

רועי גיל | לפני 16 שעות, 24 דקות | זכויות עובדים

יפוי כח מתמשך - ללא מיופה כח

גלעד | לפני 16 שעות, 59 דקות | ייפוי כוח מתמשך

שכן התקין פרגולה ללא מרזב

בתאל בן שבת | לפני 17 שעות, 4 דקות | ליקויי בניה

בקשה לביטול גזר דין למרות היעדר מהדיון

שלמה | לפני 17 שעות, 24 דקות | בית משפט לתעבורה

עורכי דין לפי תחום או עיר

apps iphone android

עו"ד און רונן בתכנית פרקליטים עד הבית - פיצויים וביטוח חובה מחיקת רישום פלילי- איך לבטל רישום פלילי?

פייסבוק

ד"ר איריס טרומן , משרד עו"ד

ליווי וייצוג בתביעות: דיני עבודה, דיני משפחה, משפט מסחרי, לשון הרע ומקרקעין.

053-8007701

מזל רבה משרד עו"ד

כל דיני העבודה, תביעות נזיקין יעוץ לפני חקירה במשטרה אזור המרכז והשפלה

053-7298217

משרד עו"ד ימין את יום טוב ושות`

עוסקות בנזיקין, דיני עבודה, ביטוח לאומי, נזקי רכוש, תביעות אזרחיות וכספיות

053-9370240

עו"ד גילה עיני

עוסקת בייפוי כח מתמשך, גירושין, ממון, משמורת, רכוש, צוואות וירושות ואבהות

053-9428406

גיל בר - אורן לוי, משרד עו"ד

ניסיון של למעלה מעשור בדיני העבודה ובתחום האזרחי לרבות דיני משפחה ונזיקין

053-9370237

אייל בן ישי משרד עורכי דין

למעלה שנות מ-15 ניסיון ברשלנות רפואית, תביעות ביטוח ותאונות.

053-9377900

שחר & שחר - משרד עו"ד

ייצוג חייבים וזוכים בהליכי הוצאה לפועל ופשיטת רגל. שלוחות: ירושלים ותל אביב.

053-9377930

משרד עורכי דין אמיר סטרול & שי חלפון

עוסק בדיני עבודה בדגש על זכויות עובדים ובפשיטות רגל במחיקת חובות.

053-9386720

עו"ד עפרה גביש

עוסקים בייצוג בבתי משפט – אזרחי, חוזים, נזיקין, סכסוכי שכנים ופינוי מושכר

053-9386036

משה רבי משרד עורכי דין

מהמשרדים המובילים בתחום דיני התעבורה, בעל ותק של 20 שנה בתחום.

053-6112860

מירי נחשונוב משרד עו"ד ומגשרת

עו"ד משרד הפנים ובית הדין לעררים, הסדרת מעמד בישראל לבני זוג

053-8007664

עו"ד אריה כהנא

עוסק 30 שנה במקרקעין ומיסוי מקרקעין, מומחיות בחוקי דמי מפתח והגנת הדייר

053-9428511