עו"ד נירה בן דוד
אבהות | גניבת זרע
עו"ד דותן לינדנברג
רשלנות רפואית באבחון
עו"ד אפרת חורי הרוש
גירושין
עו"ד אורלי זפרני לביא
ועדה רפואית
עו"ד יוסי גנון
דיני מכרזים
עו"ד מוטי גולדשטיין
פירוק חברות | הקפאת הליכים
עו"ד יוחאי ניר (נאוי)
בתים משותפים
עו"ד גיא הרשקוביץ
הקמת חברה ושותפות
עו"ד אורית פז
תאונות דרכים
עו"ד רפי רפאלי
איחוד תיקים
עו"ד ומגשרת רוית גונן
זכויות הגבר

נפילה ביציאה מחנות: לקוח שנפצע מסגירת דלת יפוצה ב-22 אלף שקלים

הדלת האוטומטית בכניסה לחנות למוצרי מזון נסגרה על אחד הלקוחות, קשיש בן 87, בדיוק כאשר היה בדרכו החוצה עם סל מלא במצרכים. החברה שהתקינה את הדלת האוטומטית נמצאה אחראית לתאונה, וחויבה בפיצויים

LawGuide, 28/04/2019
 

מי אחראי לפציעתו של אדם מבוגר אשר נפל בעת יציאתו מהסופר שבו ערך קניות, כתוצאה מכך שדלת הכניסה המופעלת באופן אוטומטי נסגרה עליו? הלקוח שהיה כבן 87 במועד נפילתו הגיש תביעה הן כנגד החנות וחברת הביטוח שלה והן כנגד החברה אשר הייתה אחראית לתחזוקת הדלת האוטומטית, ותבע פיצויים בעקבות שבירת כף ידו. התביעה נדונה בבית משפט השלום בחיפה, אם כי התאונה עצמה אירעה בכפר סבא.


הנתבעים הטילו זה על זה את האחריות לאי תקינותה של הדלת אשר גרמה לנפילתו של הקשיש. בעוד הסופר טען כי החברה תיקנה את הדלת יום לפני התאונה, טענה החברה כי הדלת תוקנה רק לאחר מכן, ולכן מדובר ברשלנות של הסופר. ואולם, מכלול הראיות הצביעו על כך שגרסתו של הסופר היא הגרסה הנכונה.


בסופו של דבר חויבה חברת השערים החשמליים בתשלום מלוא הפיצויים שנקבעו לטובתו של הלקוח, בסכום של 22 אלף שקלים. עוד חויבה החברה בתשלום הוצאות ושכר טרחה בסכום נוסף של 5,500 שקלים.


סגירת הדלת על הלקוח תועדה במצלמות האבטחה והוכיחה את נסיבות התאונה


הנתבעים לא כפרו באופן התאונה ואף לא ניסו להטיל אשם תורם על התובע עצמו. מצלמות האבטחה שהותקנו בסופר ותיעדו את האירוע כולו, הראו בבירור כי בשעה שניסה לצאת מהחנות, הדלת נסגרה עליו וגרמה לנפילתו.


בעקבות התאונה פנה הקשיש למיון אורתופדי בהמלצת רופא המשפחה, ושם אובחן שבר מינימלי בפרק כף ידו. ידו גובסה ולאחר חודש הוסר הגבס והוא הופנה לטיפולי פיזיותרפיה.


במסגרת עדותו הדגיש כי פעל במרב הזהירות ואף הושיט תחילה את סל הקניות אל הדלת, אולם למרות זאת היא נטרקה עליו וגרמה לו ליפול. הוא תיאר כיצד לפני נפילתו היה עצמאי ופעיל, אך לאחר התאונה נזקק לעזרה מרעייתו בפעולות יומיומיות רבות.


על מי מוטלת האחריות לתאונה?


לעומת טענותיו של התובע כי יש לחייב את שלושת הנתבעים ביחד ולחוד, טענה החנות כי הדלת תוקנה על ידי החברה יום לפני התאונה, והציגה הודעות וואטסאפ המוכיחות את מועד התיקון וכן חשבונית המעידה על כך.


בעל החברה אשר העיד בבית המשפט טען אחרת. לפי גרסתו, החנות לא הציגה כל עדות שיכולה לתמוך בטענותיה. הוא הצביע על כך שהחנות הייתה יכולה להציג סרטוני אבטחה ממועד התיקון כפי שהציגה את התאונה, אולם חרף זאת טענה כי הסרטון לא בידיה. עוד טען כי בהודעת הוואטסאפ מדובר בטעות כתיב שבה שגה לכתוב "הותקן" במקום "יותקן", ואת החשבונית סיפק לפני שהתיקון בוצע בפועל.


האם התקלה בדלת נגרמה בעקבות רשלנותה של החנות?


במחלוקת שהתקיימה בין הנתבעים לגבי מידת אחריותם לתאונה, השתכנע השופט כי גרסת החנות וחברת הביטוח שלה מתיישבות עם המסמכים והראיות, ואילו עמדת החברה לא נתמכה בראיות אשר יכולות לסתור את אותן ראיות.


טענת החברה כי מועד התאונה לא הוכח, מאחר שבחלק מהמסכים הרפואיים שהציג התובע הוצג תאריך מאוחר יותר, נדחתה על ידי השופט. זאת מכיוון שסרטון האבטחה, הדיווח שקיבלה חברת הביטוח על התאונה והמסמך שבו נרשם האירוע הציגו כולם את אותו תאריך. עדותה של עובדת החנות אשר ערכה את הדוחות נמצאה אמינה והתקבלה על ידי השופט. מלבד זאת, גם התיעוד הרפואי הראשוני מציג את אותו תאריך.


אמנם, החברה טענה כי יש לזקוף לחובתה של החנות את העובדה שלא הציגה סרטוני אבטחה מהמועד שבו הדלת תוקנה. ואולם, השופט קיבל את טענת החנות כי כל הסרטונים נמחקים לאחר חודש, למעט אירועים חריגים כמו גניבות או תאונות, ולכן אין עוד בידה את תיעוד תיקון הדלת.

 

יש לך שאלה?

פורום תאונות כלליות - בבית, ברחוב, שטח ציבורי, מתקני ספורט, פיצויים ועוד


הודעות הוואטסאפ והחשבונית שהוצאה עבור תיקון הדלת חיזקו את טענת הסופר. בהודעות נרשם יום לפני התאונה על ידי מנהל החברה כי תיקן את התקלה וכי ישלח חשבונית בדואר. אמנם המנהל טען כי מדובר בטעות הקלדה, אולם השופט דחה את טענתו וקבע כי מדובר בגרסה מופרכת, משום שאינה מתיישבת עם ההיגיון ואף לא עם החשבונית שהוציא.


לאור כל זאת קבע השופט כי מי שאחראית לקרות התאונה היא החברה שהייתה אחראית לתיקון ותחזוקת הדלת האוטומטית, וחייב אותה בפיצויים עבור עזרת הזולת ונזק לא ממוני בסכום כולל של 22 אלף שקלים. מלבד זאת תשלם החברה גם את הוצאות המשפט של התובע ושכר הטרחה של עורכי דינו בסכום של 5,500 שקלים.

 

ת"א 18849-06-17
 


הוספת תגובהתגובות לכתבה

עוד...עוד מאמרים נזקי גוף, תאונות

החלקה במסלול באולינג: אישה ששברה את הזרוע תפוצה ב-14 אלף שקלים

LawGuide, 26/06/2019

האישה נפלה במשטח הבאולינג המשומן והחלקלק, אשר אסור להיכנס אליו לפי הוראות הבטיחות. מאחר שלא קיבלה כל הדרכה או הסבר, ושלטי האזהרה במקום לא היו בשפתה, נקבע כי החברה המפעילה את הבאולינג התרשלה ולכן תשלם לה פיצויים

חשיפה מצטברת לשמש: מחלת עור לעובד התעשייה האווירית הוכרה כפגיעה בעבודה

LawGuide, 17/06/2019

עובד שנחשף לשמש באופן יומיומי במהלך יותר מ-40 שנות עבודתו בתעשייה האווירית, לקה במחלת עור בעקבות החשיפה המצטברת הממושכת לקרני השמש. המוסד לביטוח לאומי חויב להכיר בקשר שבין תנאי עבודתו למחלה

אישה שנתקלה במבנה בטון תפוצה על ידי העירייה בגין נזקי גוף

LawGuide, 13/06/2019

אל בית משפט השלום בתל אביב - יפו הוגשה תביעה לתשלום פיצויים בגין נזקי גוף שנגרמו לתובעת, לאחר שנתקלה במבנה בטון שהיה על מדרכה ברחבת עיריית רמת גן

לדוגמה: דיני עבודה, נזקי גוף ותאונות
לדוגמה: מרכז, דרום

ייעוץ משפטי ללא התחייבות

   

נעים להכיר

אוחיון-דבש, משרד עורכי דין
053-9428478
תעבורה , פלילי
פינקלמן עוזרי – משרד עורכי דין
053-9370268
נזקי גוף תאונות, דיני עבודה
עו"ד רון שוורץ
053-9377935
מקרקעין נדל"ן, דיני משפחה
טייבי נתנאל עו"ד ושות`
053-9428367
מקרקעין נדל"ן, דיני משפחה
אופיר בן משה, עורכי דין
053-9428924
רשלנות רפואית, נזקי גוף תאונות
עו"ד יונתן רבינוביץ
053-6112798
דיני משפחה, הוצאה לפועל

הודעות אחרונות מהפורום

תוצאות שלא ניתנו בטיפול קוסמטי

שירי | לפני 34 דקות | רשלנות בניתוח

דוח אזהרה וקנס כספי

מעיין | לפני 56 דקות | דוחות תנועה

איתור פסק דין ישן

אביעד | לפני 1 שעות, 1 דקות | בית המשפט

חיוב מזונות מעל גיל 18

כרמית | לפני 1 שעות, 4 דקות | בית דין רבני

קבלת פיצוי בגין מחלת מקצוע במקביל להמשך עבודה

מור | לפני 1 שעות, 26 דקות | מחלת מקצוע

תשלום מדור לבגירים ולקטין

אסנת ונונו | לפני 1 שעות, 40 דקות | הסכם גירושין

עורכי דין לפי תחום או עיר

apps iphone android

שלילת רשיון נהיגה - מה עושים וכיצד ניתן להתמודד? יפעת כהן עורכת דין פלילית בקרית מוצקין

פייסבוק

מעודה יוסף - עו"ד ומגשר

דיני נזיקין, דיני משפחה, עבודה ומקרקעין

053-9428951

אופיר בן משה, עורכי דין

המשרד עוסק בתחום הנזיקין תוך התמקדות בתחום הרשלנות הרפואית

053-9428924

אוחיון-דבש, משרד עורכי דין

ניסיון מצטבר של עשרות שנים בתחום המשפט הפלילי ובדיני תעבורה.

053-9428478

רות רפאלי, משרד עו"ד

משרד בוטיק העוסק בדיני עבודה על כל רבדיו, לרבות ייצוג בתביעות אזרחיות.

053-8007615

אליס שמאי עורכת דין

עוסקת בלשון הרע, הטרדה מינית ,דיני עבודה וחוזים יחס אישי לכל אורך הטיפול.

053-7931319

עו"ד הלן דופרמן

המשרד עוסק בליטיגציה, מקרקעין, חובות, ירושות צוואות וגישור

053-7341970

גרוס שאקי משרד עורכי דין

עוסקת במקרקעין , התמחות בהסכמי מכר ורכישה של דירות, מגרשים, ותמ"א 38

053-7328266

טייבי נתנאל עו"ד ושות`

עוסק בתחום האזרחי-מסחרי, לרבות מקרקעין, משפחה, הוצאה לפועל ועבודה

053-9428367

שוובר - קלביר משרד עו"ד

המשרד עוסק בדיני משפחה וירושה, ייפוי כוח מתמשך, דיני עבודה ולשון הרע.

053-9386787

משרד עורכי דין שרון סגל ושות`

עוסק בדיני גירושין, משפחה וירושה ובמעמד אישי. שלוחות בתל אביב ובנתניה.

053-9374376

אריק שלו ושות`, עורכי דין

דיני עבודה, ייצוג עובדים ומעסיקים, ביטוח לאומי ונזקי גוף.

053-9377919

עו"ד עדי מלאכי

עוסקת בתחומים מקרקעין נדל"ן, חוזים, מסחרי ועסקים, צוואות וירושות.

053-7293465