ד"ר אלון קורן-מידן
רשלנות רפואית שיניים
עו"ד ריקי ישי
דיני צבא | משפט צבאי
עו"ד אוריאל זעירא
פשיטת רגל
עו"ד דותן לינדנברג
רשלנות רפואית בלידה
עו"ד יהונתן גולדברג
נדל"ן בארה"ב
עו"ד דורון ויגלר
המכון הרפואי
עו"ד גיל באיער
כתב אישום
עו"ד נעם קונפינו
נהיגה ללא רישיון או ביטוח
עו"ד גיל באיער
מעצר

נגישות אתרי אינטרנט: חובת הנגשת אתרים לבעלי מוגבלויות

תקנות נגישות השירות מחייבות כל אתר אינטרנט המספק שירות או מידע לציבור להנגיש את הגלישה באתר לציבור בעלי המוגבלויות. האם ניתן לתבוע אתר אינטרנט שמפר את הוראות החוק?

LawGuide, 18/05/2017
 

בדיוק כפי שמקומות ציבוריים בישראל כגון בתי עסק, פארקים, מוסדות ממשלתיים, קופות חולים, בתי קולנוע וכדומה, מחויבים להנגיש את המקום לבעלי מוגבלויות ונכויות, אותה חובה חלה על אתרי אינטרנט.


חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות חוקק במטרה לקבוע תנאים וכללים לשמירה על זכותם של אנשים בעלי מוגבלות או נכות לנהל חיים עצמאיים, ולקבל שירות שווה לשירות אשר מקבל הציבור הרחב. מכוח החוק תוקנו תקנות שונות אשר קובעות הוראות להנגשת אתרים שונים, לרבות הנגשה פיזית, כגון התקנת רמפות, שימוש בכתב ברייל וכדומה.


מה קובעות תקנות נגישות השירות בנוגע להנגשת אתרי אינטרנט?


בסוף שנת 2013 אושרו תקנות נגישות השירות, אשר קובעות בסעיף 35 כי אתרי אינטרנט צריכים להסדיר נגישות לטובת ציבור בעלי המוגבלויות. התקנות כוללות דרישות מפורטות להנגשת האתרים, וקובעות כי כל אתר אינטרנט אשר עוסק בשירות לציבור או במתן מידע על השירות הציבורי מחויב להיות נגיש.


מאחר שהשימוש באינטרנט נרחב וכולל שירותים לציבור הגולשים במגוון תחומים, לרבות בתחומי הבריאות, השירותים הממשלתיים, הפנאי ועוד, התקנות מחייבות את כל האתרים הקשורים במתן שירות לאפשר גם לציבור בעלי המוגבלויות לקבל שירות זהה כמו שאר הציבור.


לשם כך מחויבים האתרים והאפליקציות לבצע התאמות נגישות שונות. למשל, עבור ציבור לקויי הראייה, האתר צריך לכלול אפשרויות שונות לתמלול, גודל, צבע וכתב ברייל. עבור לקויי השמיעה אתר האינטרנט חייב לכלול כתוביות. כמו כן יכלול אתר האינטרנט אפשרות לשימוש קולי או על ידי הקלדה לבעלי ליקויים מוטוריים, וכן יאפשר תוכן פשוט וברור, אפשרויות לשינוי השפה ועוד.


עד איזה מועד חובה לבצע התאמות נגישות, ומה ההבדל בין רמות ההנגשה השונות?


על פי ההוראות, יש להנגיש אתרי אינטרנט בהתאם לתקן הישראלי 5568. אתרים קיימים אשר הוקמו לפני שנת 2015 מחויבים לבצע את ההתאמות המתאימות עד יום 25.10.2017. כל אתר חדש מחויב להיות נגיש מרגע עלייתו לאוויר.


אתרי האינטרנט צריכים לספק פתרונות הנגשה לכל סוגי הליקויים, לרבות ליקויים מוטוריים, ליקויי ראייה ושמיעה, קשיים בקריאה ובעיות קשב וריכוז. ישנן שלוש רמות הנגשה אפשריות - A ,AA ו-AAA. כאשר רמה A היא הבסיסית והפשוטה ביותר.


רמה AA כוללת כבר הסדרי הנגשה נרחבים יותר מבחינת אפשרויות העיצוב, הטקסט והתוכן. למשל, אפשרות לגלוש באתר ללא צורך בשימוש במקלדת או בעכבר. רמת נגישות AAA מספקת אפשרויות לשפת הסימנים, אפשרות לחלופות שמע או טקסט לסרטונים, שמירה על תוכן פשוט שיכול להיות ברור לאדם בעל שמונה שנות השכלה ועוד.


מהן הסנקציות הצפויות לבעלי אתרים שלא דאגו להנגשה?


האחריות המשפטית לעמוד בהוראות התקנות ולדאוג להנגשת אתר האינטרנט חלה על בעלי האתר ואף על מי שדואג בפועל לספק את השירות לציבור. כלומר, ניתן להפנות אצבע מאשימה במקרים של הפרת התקנות גם כלפי עובד שכיר בכיר, שותף בחברה או מנהל.

 

יש לך שאלה?

פורום נגישות לאנשים עם מוגבלויות ונכים, מהן הזכויות שלנו?


ניתן להגיש תביעה אזרחית לפיצויים בגין הפרת חוק הנגישות והתקנות שתוקנו לפיו, ולזכות בפיצויים שיכולים להגיע לסך של 50 אלף שקלים עבור כל הפרה, וזאת ללא צורך בהוכחת הנזק שנגרם. מלבד זאת, קיימת אפשרות להגיש תביעה ייצוגית בשל אתר אינטרנט שאינו עומד בתנאי הנגישות.
 


הוספת תגובהתגובות לכתבה

עוד...עוד מאמרים נזקי גוף ותאונות

דחיית תביעת סיעוד: איך ניתן לערער על ההחלטה?

LawGuide, 09/01/2018

לא פעם דוחות חברות הביטוח תביעות לקבלת פיצויים או גמלה עקב מצב סיעודי. מהן הסיבות שבגינן נדחות תביעות סיעוד, ובאילו מקרים אפשר לערער על דחיית התביעה?

כיצד לממש את מלוא הזכויות מביטוח לאומי?

LawGuide, 07/01/2018

מטרת המוסד לביטוח לאומי היא להבטיח קיום בסיסי לאוכלוסיות הזכאיות תוך צמצום הפערים הכלכליים בארץ, זאת באמצעות תשלום פיצויים וקצבאות חודשיות, מתן סיוע סיעודי, דמי אבטלה ועוד

עובדת שהחליקה על רצפה רטובה תפוצה בסך 2.5 מיליון שקלים

LawGuide, 07/01/2018

אחות בבית חולים שנפגעה בשתי תאונות עבודה, כאשר החליקה על רצפה רטובה במקום עבודתה, פנתה אל בית המשפט המחוזי בירושלים ודרשה לקבל פיצויים מהמעסיק בגין נזקיה

לדוגמה: דיני עבודה, נזקי גוף ותאונות
לדוגמה: מרכז, דרום

ייעוץ משפטי ללא התחייבות

   

נעים להכיר

עו"ד גילה פרין
053-9377933
דיני משפחה, מקרקעין נדל"ן
אופיר בן משה, עורכי דין
053-9428924
רשלנות רפואית, נזקי גוף תאונות
מוטי אדטו
053-9377926
פלילי
ליפקין את ליפקין
053-9428824
דיני משפחה, משפט מנהלי ועתירות
עודד פרץ ושות`
053-9429004
משפט אזרחי , נזקי גוף תאונות
רות רפאלי, משרד עו"ד
053-8007615
דיני עבודה

הודעות אחרונות מהפורום

אם מותר לרכב פרטי לצאת לעקיפה דרך נת"צ?

עופר | לפני 13 שעות, 52 דקות | בית משפט לתעבורה

האם עליי לשלם את שכר הטרחה הנוסף?

שלומי הררי | לפני 13 שעות, 55 דקות | כינוס נכסים

אי תשלום על שעות נוספות

סיגל אליאסי | לפני 14 שעות, 4 דקות | שעות נוספות ותביעת שכר

על כמה עומד האש"ל כיום?

אבי | לפני 14 שעות, 5 דקות | שעות נוספות ותביעת שכר

ביטול הארת אזהרה על חריגת בנייה

שירן | לפני 14 שעות, 19 דקות | רישום בטאבו

האם הרכישה פטורה ממס רכישה?

יעקב דבש | לפני 14 שעות, 22 דקות | רכישת/מכירת דירה

עורכי דין לפי תחום או עיר

apps iphone android

פינת משפט - עורך דין מוטי אדטו - חקירת ילדים והרשעה על בסיס עדותם כיצד להגיש תביעה לתאונת עבודה?

פייסבוק

אזי נ. כהן - משרד עורכי דין

עוסק בדיני עבודה, דיני נזיקין על כל רבדיהם ומשפט מסחרי. מייצג בכל הערכאות.

053-9428375

עודד פרץ ושות`

בית משפט, נדל"ן, חוזים, נזיקין, דיבה, דיני עבודה ומשפחה

053-9428566

עו"ד דותן לינדנברג

תאונות דרכים ועבודה, רשלנות רפואית, תביעות ביטוח

053-9428574

אריק שלו ושות`, עורכי דין

דיני עבודה, ייצוג עובדים ומעסיקים, ביטוח לאומי ונזקי גוף.

053-9377919

עו"ד עמית כהן

מייצג נאשמים בעבירות תעבורה בכל בתי המשפט בארץ

053-9428869

עו"ד סעאתי עדנה - משרד עו"ד ונוטריון

דיני עבודה - עובדים ומעסיקים, ביטוח לאומי וכנוטריון צוואות והסכמים

053-9428386

עו"ד פלילי – גיל באיער

תובע משטרתי לשעבר, ייעוץ ראשוני חינם 24 שעות

053-9428974

עו"ד יעל בועז

המשרד עוסק בתמ"א 38, עסקאות מכר, חוזים והסכמים, ירושות וצוואות.

053-9386035

פינקלמן עוזרי – משרד עורכי דין

מתמחה במימוש זכויות עובדים ומיצוי זכויות רפואויות בנזיקין ותביעות ביטוח

053-9370268

משרד עו"ד גיורא זילברשטיין

עוסק במשפט הפלילי על כל רבדיו

053-9428560

עו"ד שי טל

ניסיון מעל 10 שנים בדיני עבודה, דיני ספורט, מקרקעין נדל"ן ומשפט אזרחי

053-8007594

ענת אשכנזי, משרד עורכי דין

עוסקת בנזקי גוף ותביעות עבודה, רשלנות רפואית, ותביעות רכוש וביטוח.

053-9386724