עו"ד ליבנה קציר
התפטרות
עו"ד יעקב האודייק
אזרחות הולנדית
עו"ד אמיר לנטון
תכנון ובניה
עו"ד איל עופר
דיני איכות הסביבה
עו"ד גיל באיער
כתב אישום
עו"ד איריס גרבר ועו"ד מוטי גרטל
מזונות
עו"ד אדם ידיד
דרכון ספרדי פורטוגזי
עו"ד שחר המאירי
פוסט טראומה | הלם קרב
עו"ד גיא הרשקוביץ
הקמת חברה ושותפות
משרד עורכי דין בר-זהר דגני
עריכת צוואה | רישום צוואה
עו"ד נעם קונפינו
נהיגה ללא רישיון או ביטוח
עו"ד לוסי מאיר
חטיפת ילדים | אמנת האג
עו"ד רבקה ניר
רישום קבלנים

תביעה ייצוגית: 'גרופון' הפר את חוק הספאם, וייתן הטבה

במסגרת פשרה שהושגה בתביעה ייצוגית, האתר יעניק הטבה ללקוחותיו ברכישת מוצרים ויתרום 100 אלף שקל לארגון 'לתת', בעקבות קשיים שנתקלו הלקוחות בהסרת שמם מרשימות התפוצה

LawGuide, 16/08/2015
 

לפני שבוע (יום א') אישר בית המשפט המחוזי בתל אביב הסדר פשרה שהוסכם עם חברת גרופון במסגרת תביעה ייצוגית שהוגשה נגדה בגין הפרת חוק הספאם. המבקש טען שהמשיך לקבל הודעות יומיות מהמשיבה אף שניסה להסיר את שמו מרשימת התפוצה ללא הצלחה, ומבלי שההודעות כללו את המילה "פרסומת", בניגוד לחוק הספאם. במסגרת הסכם הפשרה יקבלו המנויים הטבה של עשרה שקלים עבור כל רכישה שיבצעו באתר, והחברה תתרום 100 אלף שקלים לארגון "לתת". כמו כן, המבקש יקבל 65 אלף שקלים, ובא כוחם של המייצגים יזכה בשכר טרחה של 335 אלף שקלים. השופטת מצאה שההסכם ראוי והוגן ונתנה לו תוקף של פסק דין.


החברה מנהלת אתר המציע עסקאות מוזלות לזמן מוגבל עבור מגוון בתי עסק ברחבי הארץ. הגולשים מקבלים הצעות לעסקאות המוזלות מדי יום, כאשר ההנחה במחיר מתממשת באמצעות רכישת שוברים על ידי קונים רבים.


המבקש הגיש את התביעה הייצוגית בטענה שאמנם רשם את כתובת המייל שלו כדי לקבל הודעות בדבר העסקאות, אך בכותרת ההודעות לא נרשם שמדובר בפרסומת בניגוד לחוק הספאם, וחמור מכך, כשניסה להסיר את כתובתו, הוא לא מצא דרך ברורה ופשוטה לבצע זאת. אף על פי שקיבל אישור כי כתובתו הוסרה, הוא עדיין קיבל הודעות למייל מדי יום, ואפילו סגירת חשבונו לא הועילה. דבר זה גרם לו מטרד וטרחה, ופגע בחופש הבחירה ובזכות לפרטיות של כל מי שנפגע כמוהו.


האתר תיקן את מערכת ניהול ההודעות בעקבות התביעה, וכיום ניתן להסיר בקלות את השם מרשימת התפוצה


בתגובה לטענותיו השיבה החברה כי היא מנהלת מספר רשימות תפוצה במקביל כך שייתכן שמנויים המשיכו לקבל הודעות יומיות מרשימות שלא נמחקו מהן, אך כעת כבר שיפרה את המערכת וניתן להסיר בצורה פשוטה את הכתובת מכל הרשימות. נוסף על כך טענה שהמבקש לא הוכיח כל נזק שנגרם לחברי הקבוצה, ובכלל שרוב המנויים מעוניינים לקבל את ההודעות היומיות ולכן לא מדובר בהודעות ספאם.


לבסוף הושג הסכם הפשרה בין הצדדים, שלפיו חברי הקבוצה הם מנויים שהתקשו להסיר את שמם משירות ההודעות, ומנויים שקיבלו את ההודעות מבלי שהן מציינות כי מדובר בפרסומת. במסגרת ההסדר, החברה הוסיפה את המילה "פרסומת" להודעות ושכללה את מערכת ניהול ההודעות כך שלקוח המעוניין להסיר את כתובתו יוכל לעשות זאת בקלות.


הצדדים הסכימו כי בלתי אפשרי למצוא את כל חברי הקבוצה, ולכן הוסכם כי כל מנוי יקבל פיצוי בצורת הטבה של עשרה שקלים ברכישת כל מוצר מהאתר. כמו כן תעביר החברה 100 אלף שקלים כתרומה לארגון "לתת".

 

יש לך שאלה?

פורום דיני אינטרנט | זכויות יוצרים באינטרנט
פורום תביעה ייצוגית | תובענות ייצוגיות


שופטת בית המשפט עיינה בהסדר וסברה כי הוא הוגן וסביר, היות שבעקבות הבקשה החברה תיקנה את מערכת הניהול כך שהטעון תיקון תוקן לאלתר, וגם הפיצוי שנקבע לקבוצה גדולה מאוד של לקוחות הוא ראוי וסביר. השופטת אף קיבלה את המלצת הצדדים שהמבקש יקבל גמול בסך 65 אלף שקלים, ואילו בא כוחם של המייצגים יקבל שכר טרחה בסך של 335 אלף שקלים.


ת"צ 10440-07-12
 


הוספת תגובהתגובות לכתבה

עוד...עוד מאמרים דיני אינטרנט ורשת

תביעת ספאם עקב פרסומות במייל: רשת מרכולים שלחה פרסומות ללא אישור וחויבה בפיצויים

LawGuide, 30/12/2018

אדם שביקש לבצע קניות מהאינטרנט נרשם לשירותי רשת המרכולים, ומיד לאחר מכן החל לקבל הודעות פרסומת לכתובת המייל שלו מבלי שאישר או הסכים לכך. הוא יקבל פיצויים בסכום של עשרת אלפים שקלים עבור 28 הודעות ספאם שקיבל

לשון הרע עבריין: פיצויים של 15 אלף שקלים לבעל מסעדה שכונה עבריין בפייסבוק

LawGuide, 13/02/2018

אישה שהתנגדה להפעלת מסעדה בבניין מגוריה, התייחסה בפייסבוק אל בעל המסעדה כעבריין אשר מפעיל את עסקו ללא רישיון. היא תפצה אותו בסכום של 15 אלף שקלים

פגיעה בפרטיות והטרדה מינית: חדר לפייסבוק והתחזה כדי להשיג תמונות עירום

LawGuide, 21/12/2017

גבר שחדר לחשבונות וירטואליים שונים של אישה שהכיר בצבא, פתח חשבון באתר היכרויות בשמה והתחזה לבן זוגה ולאמה כדי להוציא ממנה תמונות עירום במרמה - ישלם לה 40 אלף שקלים פיצויים

לדוגמה: דיני עבודה, נזקי גוף ותאונות
לדוגמה: מרכז, דרום

ייעוץ משפטי ללא התחייבות

   

נעים להכיר

אורלי זפרני לביא, משרד עורכי דין
053-6130164
נזקי גוף תאונות, תביעות ביטוח ונזקי רכוש
רות רפאלי, משרד עו"ד
דיני עבודה
משרד עו"ד יצחק קארו
053-9428453
דיני משפחה, תעבורה
עו"ד שמעון צור
053-7105257
דיני משפחה, דיני עבודה
עו"ד אלעד שאול
053-9386765
פלילי, דיני מיסים
עו"ד ארנסט גדייב
053-9428890
מקרקעין נדל"ן, דיני עבודה

הודעות אחרונות מהפורום

האם המעביד רשאי לקזז ימי חופש?

טל | לפני 23 שעות, 15 דקות | ייעוץ למעסיקים ומעבידים

רטיבות מהשכן מעלי, את מי צריך לתבוע?

מירב | לפני 23 שעות, 16 דקות | סכסוכי שכנים

זכאות לאזרחות גרמנית לפי סבא וסבתא

רועי דורסיני | לפני 23 שעות, 22 דקות | גרמניה | דרכון גרמני

ריח חריף ומסוכן של צבע

פלורה שרף | לפני 23 שעות, 33 דקות | צרכנות ותביעות קטנות

האם ניתן להגיש תביעה ייצוגית נגד חברה זרה?

רותם | לפני 23 שעות, 54 דקות | תביעה ייצוגית | תובענות ייצוגיות

נפילה באתר תיירותי, מי אחראי?

נתי | לפני 23 שעות, 58 דקות | תאונות כלליות

עורכי דין לפי תחום או עיר

apps iphone android

חוות דעת של לקוחה מרוצה איך להתנהג בחקירה משטרתית?

פייסבוק

עו"ד דותן לינדנברג

תאונות דרכים ועבודה, רשלנות רפואית, תביעות ביטוח

053-9428574

דניאל קליין, משרד עורכי דין

המשרד עוסק בתחום דיני עבודה כתחום עיקרי תוך מיצוי זכויות העובד

053-9370267

רונן לפיד משרד עורכי דין

עוסק בתחום ההכרה בנכי צה"ל, רשלנות רפואית, נפגעי עבודה ותאונות דרכים

053-9368608

יובל ניב, משרד עורכי דין

עוסק בתחום האזרחי לרבות דיני עבודה, נזיקין ודיני משפחה, צוואות וירושות

053-9377914

עו"ד שמעון צור

ניסיון רב בתחום המשפחה, משפט מסחרי עם דגש על ליווי חברות ופלילי

053-7105257

עו"ד ומגשרת ענבל כספי גאון

עוסקת בדיני משפחה, גישור בגירושין בין בני זוג, הסכם ממון וחיים משותפים.

053-6130839

אליעד שרגא ושות` - משרד עו"ד

מהמשרדים המשפיעים לפי DUN`S 100, מחלקות: מקרקעין, מסחרי, מנהלי ועוד.

053-6130820

טייבי נתנאל עו"ד ושות`

עוסק בתחום האזרחי-מסחרי, לרבות מקרקעין, משפחה, הוצאה לפועל ועבודה

053-9428367

אריק שלו ושות`, עורכי דין

דיני עבודה, ייצוג עובדים ומעסיקים, ביטוח לאומי ונזקי גוף.

053-9377919

עו"ד שי הראל

עוסק במקרקעין, תמ"א 38, צוואת ירושות ואזרחות רומנית.

053-9370222

אורלי זפרני לביא, משרד עורכי דין

עוסקת ברשלנות רפואית, תאונות דרכים, ביטוח לאומי, פוליסות ונזקי גוף.

053-6130164

מעודה יוסף - עו"ד ומגשר

דיני נזיקין, דיני משפחה, עבודה ומקרקעין

053-9428951