עו"ד (רו"ח) עדנה אשכנזי
עזבון
עו"ד איריס גרבר ועו"ד מוטי גרטל
מזונות
עו"ד ליאן קהת
משפחה וירושה לצרפתים
עו"ד קליה ליפקין
חשבון מוגבל
עו"ד גל גורודיסקי
זכויות עובדים
הילה צאירי, עורכת דין ומגשרת
חלוקת רכוש
עו"ד גרבובסקי נתנאל נועה
כינוס נכסים
עו"ד דרורית מלינרסקי
יחסי שוכר משכיר
עו"ד נירה בן דוד
אבהות | גניבת זרע
עו"ד אלעד רן
עבירות מס | מע"מ
רונן-מעוז, משרד עורכי דין
מחלת מקצוע
עו"ד אורי טשקורי
העברה ללא תמורה
עו"ד גל גורודיסקי
יחסי עובד מעביד
עו"ד לימור אביטן
ביהמ"ש משפחה

לשון הרע בעסקים: דברים שעל כל בעל עסק לדעת

מידע וטיפים כיצד להימנע מלהיתבע על לשון הרע והוצאת דיבה

אומיאל פדידה חברת עורכי דין, 03/06/2015
 

התאבדותו של אריאל רוניס ז"ל בעקבות השמצות בפייסבוק ותביעתה של אריאנה מלמד על שנקראה "מטורפת" באח הגדול, העלתה למודעות את הנושא של תביעות לשון הרע והנזק הנפשי העצום אשר עלול להיגרם לאדם אשר שמו הטוב הוכפש ונרמס על ידי אחר.


גם בעלי עסקים חשופים לשני הפנים של תביעות לשון הרע: מהצד המשמיץ עסקים אחרים ומהצד הסובל מהשמצה של לקוחות או מתחרים. חשוב לדעת כי חוק איסור לשון הרע קובע פיצוי של עד 100 אלף שקלים ללא הוכחת נזק על הפצת לשון הרע. על פי התנאים הקבועים בחוק מספיק להשמיע את דבר לשון הרע בפני אדם אחד בלבד והדבר ייחשב ללשון הרע, ועל כן נדמה כי הרצון לתבוע תביעות לשון הרע צצות לאחרונה כפטריות אחר הגשם.


אחת הסיבות המרכזיות לכך היא העולם הטכנולוגי עטור אמצעי הפרסום והתקשורת שבו אנו חיים. בניגוד לעבר שבו ההפצה להמונים הייתה בידי אנשי תקשורת ועיתונות בלבד, בעידן האינטרנט כל אדם הפך להיות למשדר, אשר בקצה אצבעותיו היכולת להרוס ולפגוע באחר תוך חשיפת דעותיו לעשרות, מאות ואף אלפים ממכריו וחבריו הווירטואליים ברשתות החברתיות ובאפליקציות השונות דוגמת פייסבוק ווואטסאפ וגם בדואר האלקטרוני.


ידנו "קלה על ההדק" ואנו יכולים בין רגע לשגר את מחשבותינו והרהורי לבנו על אחרים לנמענים רבים ולגרום לנזק רב. גם לנו כבעלי עסק יכול להיגרם נזק עצום מלקוח לא מרוצה אשר בחר להשמיץ אותנו באינטרנט.


קיימים אינספור מקרים שבהם בעלי עסקים נפגעו בצורה משמעותית מדברים אשר נכתבו על שירותיהם ברשת, ולעתים הנזק הוא כה גדול עד שבעל העסק נאלץ לסגור ולהפסיק את הפעילות, כפי שקרה למשל לבעל צימר בצפון בעקבות פוסט משמיץ שאותו כתב גולש לאחר השהות במקום.


הבעיה היא שלא תמיד ניתן לדעת מי עומד מאחורי הפרסום ואילו אינטרסים הוא משרת. כך למשל ייתכן שהעומד מאחורי הפרסומים הוא עסק מתחרה אשר מטרתו להרוס אתכם כדי שהוא יוכל להצליח.


השמיצו אתכם? מה ניתן לעשות כדי למזער את הנזק?


א. לתת את הגרסה שלכם: כמובן, לא ניתן למנוע ממישהו לפרסם לשון הרע עליכם, אולם ניתן להקטין את הנזק באמצעות תגובה לפרסום המסבירה ומבהירה את הדברים מנקודת מבטכם.


בעלי עסק נוטים להתעלם מהשמצות והכפשות ברשת ואז הגולשים נותרים עם גרסת המשמיץ בלבד. עדיף להגיב ולכתוב את הגרסה שלכם. שימו לב כי בעת הכתיבה אינכם משתמשים בלשון הרע בעצמכם, והקפידו שהתגובה תהיה מנוסחת היטב ותיצור רושם טוב עליכם כבעלי עסק.


ב. לצאת בקמפיין יחסי ציבור לשיפור תדמית העסק: זה הזמן לחשוף לעולם א כל הדברים הטובים שהעסק שלכם עושה עבור אחרים. אתם נוהגים לתרום לנזקקים? השתתפתם באירוע למען מטרה חשובה? עשיתם טוב לאחרים? זה הזמן לפרסם זאת הן באתר ובעמוד הפייסבוק שלכם והן באמצעי התקשורת הקונבנציונליים. עדיין לא עשיתם משהו מסוג זה? זה הזמן ליזום כזו פעילות.


ג. להתייעץ עם עורך דין טרם הגשת תביעת לשון הרע: הגשת תביעה כרוכה בעלויות גבוהות עבור התובע, ועל כן כדי להימנע מתביעות סרק מומלץ להיוועץ עם עורך דין המומחה בתחום לשון הרע, שייתן את חוות דעתו על סיכויי התביעה והתאמתה להפרת חוק איסור לשון הרע.


כיצד להימנע מלהיתבע על לשון הרע?


הבעת דעה היא חלק מחופש הביטוי, אולם כשאתם מביעים דעה ברשת תמיד סייגו את הדברים בכך שתכתבו "לדעתי" או "מהחוויה שלי", ולעולם אל תציגו את הדברים כעובדה.


השתמשו תמיד במילים עדינות ומנומסות, ולא משנה עד כמה אתם כועסים על התבטאות של מישהו הימנעו מלקלל, להשמיץ, לאיים וכדומה.


הימנעו מלהביע דעות קיצוניות בנושאים השנויים במחלוקת. כבעלי עסק עליכם לחשוב מה לקוחות פוטנציאליים יחשבו למקרא הדברים. אף על פי שחופש הביטוי הוא חשוב עדיף להימנע מלפרסמו בריש גלי מאחר שזה יכול לפגוע בכם בעתיד. זכרו כי אתם הפנים של העסק שלכם וכל דבר שאותו אתם אומרים או מבטאים משפיע ישירות על התדמית של העסק.


הימנעו מלחשוף מידע וסודות של אחרים ברשת או לפרסם תמונות של אחרים ללא קבלת רשות מהם.
 

פניה ישירה אל: אומיאל פדידה חברת עורכי דין

הוספת תגובהתגובות לכתבה

עוד...עוד מאמרים דיני אינטרנט ורשת

תביעת ספאם עקב פרסומות במייל: רשת מרכולים שלחה פרסומות ללא אישור וחויבה בפיצויים

LawGuide, 30/12/2018

אדם שביקש לבצע קניות מהאינטרנט נרשם לשירותי רשת המרכולים, ומיד לאחר מכן החל לקבל הודעות פרסומת לכתובת המייל שלו מבלי שאישר או הסכים לכך. הוא יקבל פיצויים בסכום של עשרת אלפים שקלים עבור 28 הודעות ספאם שקיבל

לשון הרע עבריין: פיצויים של 15 אלף שקלים לבעל מסעדה שכונה עבריין בפייסבוק

LawGuide, 13/02/2018

אישה שהתנגדה להפעלת מסעדה בבניין מגוריה, התייחסה בפייסבוק אל בעל המסעדה כעבריין אשר מפעיל את עסקו ללא רישיון. היא תפצה אותו בסכום של 15 אלף שקלים

כתבו עלי פוסט פוגעני - מה עושים?

ד"ר איריס טרומן , משרד עו"ד, 06/02/2018

דינה של הוצאת לשון הרע ברשתות חברתיות כדין הוצאת לשון הרע בכל מרחב ציבורי אחר, ולרשות הנפגע עומדת הזכות להתגונן ואף להגיש תביעה

לדוגמה: דיני עבודה, נזקי גוף ותאונות
לדוגמה: מרכז, דרום

ייעוץ משפטי ללא התחייבות

   

נעים להכיר

משרד עו"ד יפעת כהן
053-7931310
פלילי
עו"ד הלן דופרמן
053-7341970
דיני משפחה, מקרקעין נדל"ן
משרד עו"ד יצחק קארו
053-9428453
דיני משפחה, תעבורה
מזל רבה משרד עו"ד
053-7298217
נזקי גוף תאונות, דיני עבודה
דניאל קליין, משרד עורכי דין
053-9370267
דיני עבודה
משרד עורכי דין משה ליפשיץ
053-7933120
תעבורה , דיני משפחה

הודעות אחרונות מהפורום

עץ בשטח השכן שהפך למפגע

רונית | לפני 2 ימים, 12 שעות, 19 דקות | בתים משותפים

מעבר דירה על סמך קבלת מקום בהוסטל

אלכס | לפני 2 ימים, 12 שעות, 31 דקות | יחסי שוכר משכיר

הגשת תביעה שלא דרך המפקחת

צילה גולדשיין | לפני 2 ימים, 12 שעות, 38 דקות | תביעה אזרחית

אי עמידה בתנאי הזכייה בכינוס

נחום | לפני 2 ימים, 12 שעות, 51 דקות | כינוס נכסים

בעלת הדירה לא מטפלת בתקלות

חיים לוי | לפני 2 ימים, 13 שעות, 3 דקות | יחסי שוכר משכיר

קריטריונים להורים מאמצים לצורך כל אימוץ

אליהו | לפני 2 ימים, 13 שעות, 8 דקות | ביהמ"ש משפחה

עורכי דין לפי תחום או עיר

apps iphone android

התרת נישואין - למי הסמכות? עו"ד אוריאל זעירא, עורך דינה של ענבל אור, מתראיין לתוכנית "לילה כלכלי"

פייסבוק

עו״ד קליה טאוזר ליפקין

דיני עבודה, חדלות פרעון, פשיטות רגל והסדרי חוב

053-7101875

עו"ד אריה כהנא

עוסק 30 שנה במקרקעין ומיסוי מקרקעין, מומחיות בחוקי דמי מפתח והגנת הדייר

053-9428511

יובל ניב, משרד עורכי דין

עוסק בתחום האזרחי לרבות דיני עבודה, נזיקין ודיני משפחה, צוואות וירושות

053-9377914

עו"ד יעל בועז

המשרד עוסק בתמ"א 38 ופינוי בינוי, עסקאות מכר, חוזים והסכמים, ירושות וצוואות

053-9386035

סיניה חריזי-מוזס, משרד עו"ד

ניסיון רב, מקצועיות ללא פשרות, מובילה לתוצאות מנצחות והצלחות מוכחות

053-7101869

גרוס שאקי משרד עורכי דין

עוסקת במקרקעין , התמחות בהסכמי מכר ורכישה של דירות, מגרשים, ותמ"א 38

053-7328266

שחר & שחר - משרד עו"ד

ייצוג חייבים וזוכים בהליכי הוצאה לפועל ופשיטת רגל. שלוחות: ירושלים ותל אביב.

053-9377930

גיל בר - אורן לוי, משרד עו"ד

ניסיון של למעלה מעשור בדיני העבודה ובתחום האזרחי לרבות דיני משפחה ונזיקין

053-9370237

עורכת דין, מגשרת ונוטריונית - סמדר קשת בר-און

עו"ד מגשרת ונוטריונית עם ותק רב בדיני משפחה, אזרחי, משקים חקלאיים ופשט"ר

053-9428592

תום יעקב, משרד עורכי דין וגישור

עוסק בהוצאת תו נכה, רישוי עסקים, הוצאה לפועל, תאונות דרכים ודיני עבודה.

053-6112891

עו"ד הלן דופרמן

המשרד עוסק בליטיגציה, מקרקעין, חובות, ירושות צוואות וגישור

053-7341970

משרד עו"ד יצחק קארו

עוסק בדיני המשפחה ומעמד אישי ובדיני תעבורה. שלוחות בתל אביב ובאר שבע

053-9428453