עו"ד דליה סקלאר
דיני אנגליה
עו"ד נריה כהן מגורי
תאונת עבודה
עו"ד נריה כהן
פינוי בינוי
משרד עורכי דין רנרט סלומון
אובדן כושר עבודה
ארז הימן, עו"ד ונוטריון
רישום בטאבו
עו"ד זאב גולדוין
ייפוי כוח מתמשך
אביתר גולני, משרד עורכי דין
מהירות מופרזת ופגע וברח
עו"ד רוני יאיר
צווארון לבן
עו"ד טליה נעמת
אזרחות איטלקית
משרד עו"ד דוניץ ושות'
נישואים אזרחיים | התרת נישואין
חיה לזר נוטקין - עו"ד, נוטריון ומגשרת
ידועים בציבור
עו"ד אופיר בן משה
רשלנות ברפואת משפחה וילדים
עו"ד ליאור לוי
מחיר למשתכן
עו"ד לימור אביטן
ביהמ"ש משפחה

לשון הרע בעסקים: דברים שעל כל בעל עסק לדעת

מידע וטיפים כיצד להימנע מלהיתבע על לשון הרע והוצאת דיבה

אומיאל פדידה חברת עורכי דין, 03/06/2015
 

התאבדותו של אריאל רוניס ז"ל בעקבות השמצות בפייסבוק ותביעתה של אריאנה מלמד על שנקראה "מטורפת" באח הגדול, העלתה למודעות את הנושא של תביעות לשון הרע והנזק הנפשי העצום אשר עלול להיגרם לאדם אשר שמו הטוב הוכפש ונרמס על ידי אחר.


גם בעלי עסקים חשופים לשני הפנים של תביעות לשון הרע: מהצד המשמיץ עסקים אחרים ומהצד הסובל מהשמצה של לקוחות או מתחרים. חשוב לדעת כי חוק איסור לשון הרע קובע פיצוי של עד 100 אלף שקלים ללא הוכחת נזק על הפצת לשון הרע. על פי התנאים הקבועים בחוק מספיק להשמיע את דבר לשון הרע בפני אדם אחד בלבד והדבר ייחשב ללשון הרע, ועל כן נדמה כי הרצון לתבוע תביעות לשון הרע צצות לאחרונה כפטריות אחר הגשם.


אחת הסיבות המרכזיות לכך היא העולם הטכנולוגי עטור אמצעי הפרסום והתקשורת שבו אנו חיים. בניגוד לעבר שבו ההפצה להמונים הייתה בידי אנשי תקשורת ועיתונות בלבד, בעידן האינטרנט כל אדם הפך להיות למשדר, אשר בקצה אצבעותיו היכולת להרוס ולפגוע באחר תוך חשיפת דעותיו לעשרות, מאות ואף אלפים ממכריו וחבריו הווירטואליים ברשתות החברתיות ובאפליקציות השונות דוגמת פייסבוק ווואטסאפ וגם בדואר האלקטרוני.


ידנו "קלה על ההדק" ואנו יכולים בין רגע לשגר את מחשבותינו והרהורי לבנו על אחרים לנמענים רבים ולגרום לנזק רב. גם לנו כבעלי עסק יכול להיגרם נזק עצום מלקוח לא מרוצה אשר בחר להשמיץ אותנו באינטרנט.


קיימים אינספור מקרים שבהם בעלי עסקים נפגעו בצורה משמעותית מדברים אשר נכתבו על שירותיהם ברשת, ולעתים הנזק הוא כה גדול עד שבעל העסק נאלץ לסגור ולהפסיק את הפעילות, כפי שקרה למשל לבעל צימר בצפון בעקבות פוסט משמיץ שאותו כתב גולש לאחר השהות במקום.


הבעיה היא שלא תמיד ניתן לדעת מי עומד מאחורי הפרסום ואילו אינטרסים הוא משרת. כך למשל ייתכן שהעומד מאחורי הפרסומים הוא עסק מתחרה אשר מטרתו להרוס אתכם כדי שהוא יוכל להצליח.


השמיצו אתכם? מה ניתן לעשות כדי למזער את הנזק?


א. לתת את הגרסה שלכם: כמובן, לא ניתן למנוע ממישהו לפרסם לשון הרע עליכם, אולם ניתן להקטין את הנזק באמצעות תגובה לפרסום המסבירה ומבהירה את הדברים מנקודת מבטכם.


בעלי עסק נוטים להתעלם מהשמצות והכפשות ברשת ואז הגולשים נותרים עם גרסת המשמיץ בלבד. עדיף להגיב ולכתוב את הגרסה שלכם. שימו לב כי בעת הכתיבה אינכם משתמשים בלשון הרע בעצמכם, והקפידו שהתגובה תהיה מנוסחת היטב ותיצור רושם טוב עליכם כבעלי עסק.


ב. לצאת בקמפיין יחסי ציבור לשיפור תדמית העסק: זה הזמן לחשוף לעולם א כל הדברים הטובים שהעסק שלכם עושה עבור אחרים. אתם נוהגים לתרום לנזקקים? השתתפתם באירוע למען מטרה חשובה? עשיתם טוב לאחרים? זה הזמן לפרסם זאת הן באתר ובעמוד הפייסבוק שלכם והן באמצעי התקשורת הקונבנציונליים. עדיין לא עשיתם משהו מסוג זה? זה הזמן ליזום כזו פעילות.


ג. להתייעץ עם עורך דין טרם הגשת תביעת לשון הרע: הגשת תביעה כרוכה בעלויות גבוהות עבור התובע, ועל כן כדי להימנע מתביעות סרק מומלץ להיוועץ עם עורך דין המומחה בתחום לשון הרע, שייתן את חוות דעתו על סיכויי התביעה והתאמתה להפרת חוק איסור לשון הרע.


כיצד להימנע מלהיתבע על לשון הרע?


הבעת דעה היא חלק מחופש הביטוי, אולם כשאתם מביעים דעה ברשת תמיד סייגו את הדברים בכך שתכתבו "לדעתי" או "מהחוויה שלי", ולעולם אל תציגו את הדברים כעובדה.


השתמשו תמיד במילים עדינות ומנומסות, ולא משנה עד כמה אתם כועסים על התבטאות של מישהו הימנעו מלקלל, להשמיץ, לאיים וכדומה.


הימנעו מלהביע דעות קיצוניות בנושאים השנויים במחלוקת. כבעלי עסק עליכם לחשוב מה לקוחות פוטנציאליים יחשבו למקרא הדברים. אף על פי שחופש הביטוי הוא חשוב עדיף להימנע מלפרסמו בריש גלי מאחר שזה יכול לפגוע בכם בעתיד. זכרו כי אתם הפנים של העסק שלכם וכל דבר שאותו אתם אומרים או מבטאים משפיע ישירות על התדמית של העסק.


הימנעו מלחשוף מידע וסודות של אחרים ברשת או לפרסם תמונות של אחרים ללא קבלת רשות מהם.
 

פניה ישירה אל: אומיאל פדידה חברת עורכי דין

הוספת תגובהתגובות לכתבה

עוד...עוד מאמרים דיני אינטרנט ורשת

סיכונים משפטיים לישראלים המעניקים שירותים לאתרי הימורים בחו"ל

עו"ד צחי זך, 02/10/2019

חברות ישראליות רבות מעניקות שירותי תמיכה לאתרי הימורים אך אינן מנהלות את פעילות ההימורים לנוכח האיסור על פעילות הימורים מקוונים בישראל. במקביל, הבנקים בישראל מעלים בהתמדה את דרישותיהם מהחברות ומעמידים בפניהן תנאים ומגבלות

גניבת שם אתר אינטרנט: האם המילה קנאביס מוגנת בזכויות יוצרים?

LawGuide, 25/06/2019

בעל אתר ששמו "קנאביס" תבע בעל אתר אחר ששמו "קנביס", בטענה ששימוש באותו שם מהווה גניבת עין, וכי הוא משתמש שלא בצדק במוניטין שצבר ומטעה את ציבור המשתמשים. מה קבע בית המשפט?

תביעת ספאם עקב פרסומות במייל: רשת מרכולים שלחה פרסומות ללא אישור וחויבה בפיצויים

LawGuide, 30/12/2018

אדם שביקש לבצע קניות מהאינטרנט נרשם לשירותי רשת המרכולים, ומיד לאחר מכן החל לקבל הודעות פרסומת לכתובת המייל שלו מבלי שאישר או הסכים לכך. הוא יקבל פיצויים בסכום של עשרת אלפים שקלים עבור 28 הודעות ספאם שקיבל

לדוגמה: דיני עבודה, נזקי גוף ותאונות
לדוגמה: מרכז, דרום

ייעוץ משפטי ללא התחייבות

   

נעים להכיר

עו"ד גילה עיני
053-9428406
דיני משפחה, מקרקעין נדל"ן
משרד עו"ד רן קוסטיצקי
053-8007676
מקרקעין נדל"ן, משפט מסחרי ועסקים
עו"ד פלילי – גיל באיער
053-9428974
פלילי
עו"ד רון שוורץ
053-9377935
מקרקעין נדל"ן, דיני משפחה
עו"ד יעל בועז
053-9386035
מקרקעין נדל"ן, משפט מסחרי ועסקים
עו"ד דותן לינדנברג
053-9428574
נזקי גוף תאונות, רשלנות רפואית

הודעות אחרונות מהפורום

שחרור שחקן באמצע העונה - הפרת חוזה?

איציק | לפני 3 דקות | דיני ספורט וספורטאים

חישובי ארנונה חדשים - מחסן חיצוני נכלל?

יואב | לפני 7 דקות | ארנונה

מפעל מלט שגורם לקשיים בנשימה

אודי | לפני 7 דקות | דיני איכות הסביבה

יחסי מין מרצון אך סירוב ללידה

רון | לפני 11 דקות | אבהות | גניבת זרע

מחיקת רישום BDI ומכתב מעורך דין

צח | לפני 13 דקות | BDI

חוב על חבילה בלי הסכמה או קבלת שירות

לילא | לפני 23 דקות | צרכנות ותביעות קטנות

עורכי דין לפי תחום או עיר

apps iphone android

אם נתקלתם בחובות יש פתרון לצאת לחופשי ואפשר להפוך את החלום למציאות הסדרת מעמד לבן זוג זר או חד מיני - הכיצד?

פייסבוק

עו"ד עדי מלאכי

עוסקת בתחומים מקרקעין נדל"ן, חוזים, מסחרי ועסקים, צוואות וירושות.

053-7293465

עו"ד עפרה גביש

עוסקים בייצוג בבתי משפט – אזרחי, חוזים, נזיקין, סכסוכי שכנים ופינוי מושכר

053-9386036

שחר & שחר - משרד עו"ד

ייצוג חייבים וזוכים בהליכי הוצאה לפועל ופשיטת רגל. שלוחות: ירושלים ותל אביב.

053-9377930

עו"ד דותן לינדנברג

תאונות דרכים ועבודה, רשלנות רפואית, תביעות ביטוח

053-9428574

עו"ד תמי ארליך

משפט פלילי ותעבורה. ניסיון רב ומקצועיות המובילה להצלחות רבות

053-9386728

אופיר בן משה, עורכי דין

המשרד עוסק בתחום הנזיקין תוך התמקדות בתחום הרשלנות הרפואית

053-9428924

עו"ד עמית כהן

מייצג נאשמים בעבירות תעבורה בכל בתי המשפט בארץ

053-9428869

רונן מעוז משרד עו"ד

נזקי גוף וביטוח לרבות ביטוח לאומי, רשלנות רפואית ותאונות

053-7359661

סיניה חריזי-מוזס, משרד עו"ד

ניסיון רב, מקצועיות ללא פשרות, מובילה לתוצאות מנצחות והצלחות מוכחות

053-7101869

דמרי - בן שחר משרד עו"ד

משרדנו מתמחה בתחומי דיני העבודה פשיטות רגל- הוצאה לפועל ודיני משפחה.

053-7298477

אליס שמאי עורכת דין

עוסקת בלשון הרע, הטרדה מינית ,דיני עבודה וחוזים יחס אישי לכל אורך הטיפול.

053-7931319

משרד עו"ד ימין את יום טוב ושות`

עוסקות בנזיקין, דיני עבודה, ביטוח לאומי, נזקי רכוש, תביעות אזרחיות וכספיות

053-9370240