עו"ד און צוק
דייר מוגן | דמי מפתח
עו"ד נירה בן דוד
אבהות | גניבת זרע
עו"ד אוריאל זעירא ועו"ד ישי ברק
עיקולים ועיכוב יציאה
משרד עו"ד דוניץ ושות'
נישואים אזרחיים | התרת נישואין
עו"ד ריקי ישי
דיני צבא | משפט צבאי
טל שגב, עורך דין
דיני ספורט וספורטאים
עו"ד יוסי טולדנו
רשלנות רפואית אונקולוגיה
עו"ד אריה שם טוב
פנסיה צבאית
עו"ד ג'ני חבשי
דוחות תנועה
עו"ד ונוטריון עידו לשם
אפוטרופסות וקשישים
עו"ד ומגשר יוני שמיל
בית דין רבני
עו"ד יוחאי ניר (נאוי)
בתים משותפים

לשון הרע בעסקים: דברים שעל כל בעל עסק לדעת

מידע וטיפים כיצד להימנע מלהיתבע על לשון הרע והוצאת דיבה

אומיאל פדידה חברת עורכי דין, 03/06/2015
 

התאבדותו של אריאל רוניס ז"ל בעקבות השמצות בפייסבוק ותביעתה של אריאנה מלמד על שנקראה "מטורפת" באח הגדול, העלתה למודעות את הנושא של תביעות לשון הרע והנזק הנפשי העצום אשר עלול להיגרם לאדם אשר שמו הטוב הוכפש ונרמס על ידי אחר.


גם בעלי עסקים חשופים לשני הפנים של תביעות לשון הרע: מהצד המשמיץ עסקים אחרים ומהצד הסובל מהשמצה של לקוחות או מתחרים. חשוב לדעת כי חוק איסור לשון הרע קובע פיצוי של עד 100 אלף שקלים ללא הוכחת נזק על הפצת לשון הרע. על פי התנאים הקבועים בחוק מספיק להשמיע את דבר לשון הרע בפני אדם אחד בלבד והדבר ייחשב ללשון הרע, ועל כן נדמה כי הרצון לתבוע תביעות לשון הרע צצות לאחרונה כפטריות אחר הגשם.


אחת הסיבות המרכזיות לכך היא העולם הטכנולוגי עטור אמצעי הפרסום והתקשורת שבו אנו חיים. בניגוד לעבר שבו ההפצה להמונים הייתה בידי אנשי תקשורת ועיתונות בלבד, בעידן האינטרנט כל אדם הפך להיות למשדר, אשר בקצה אצבעותיו היכולת להרוס ולפגוע באחר תוך חשיפת דעותיו לעשרות, מאות ואף אלפים ממכריו וחבריו הווירטואליים ברשתות החברתיות ובאפליקציות השונות דוגמת פייסבוק ווואטסאפ וגם בדואר האלקטרוני.


ידנו "קלה על ההדק" ואנו יכולים בין רגע לשגר את מחשבותינו והרהורי לבנו על אחרים לנמענים רבים ולגרום לנזק רב. גם לנו כבעלי עסק יכול להיגרם נזק עצום מלקוח לא מרוצה אשר בחר להשמיץ אותנו באינטרנט.


קיימים אינספור מקרים שבהם בעלי עסקים נפגעו בצורה משמעותית מדברים אשר נכתבו על שירותיהם ברשת, ולעתים הנזק הוא כה גדול עד שבעל העסק נאלץ לסגור ולהפסיק את הפעילות, כפי שקרה למשל לבעל צימר בצפון בעקבות פוסט משמיץ שאותו כתב גולש לאחר השהות במקום.


הבעיה היא שלא תמיד ניתן לדעת מי עומד מאחורי הפרסום ואילו אינטרסים הוא משרת. כך למשל ייתכן שהעומד מאחורי הפרסומים הוא עסק מתחרה אשר מטרתו להרוס אתכם כדי שהוא יוכל להצליח.


השמיצו אתכם? מה ניתן לעשות כדי למזער את הנזק?


א. לתת את הגרסה שלכם: כמובן, לא ניתן למנוע ממישהו לפרסם לשון הרע עליכם, אולם ניתן להקטין את הנזק באמצעות תגובה לפרסום המסבירה ומבהירה את הדברים מנקודת מבטכם.


בעלי עסק נוטים להתעלם מהשמצות והכפשות ברשת ואז הגולשים נותרים עם גרסת המשמיץ בלבד. עדיף להגיב ולכתוב את הגרסה שלכם. שימו לב כי בעת הכתיבה אינכם משתמשים בלשון הרע בעצמכם, והקפידו שהתגובה תהיה מנוסחת היטב ותיצור רושם טוב עליכם כבעלי עסק.


ב. לצאת בקמפיין יחסי ציבור לשיפור תדמית העסק: זה הזמן לחשוף לעולם א כל הדברים הטובים שהעסק שלכם עושה עבור אחרים. אתם נוהגים לתרום לנזקקים? השתתפתם באירוע למען מטרה חשובה? עשיתם טוב לאחרים? זה הזמן לפרסם זאת הן באתר ובעמוד הפייסבוק שלכם והן באמצעי התקשורת הקונבנציונליים. עדיין לא עשיתם משהו מסוג זה? זה הזמן ליזום כזו פעילות.


ג. להתייעץ עם עורך דין טרם הגשת תביעת לשון הרע: הגשת תביעה כרוכה בעלויות גבוהות עבור התובע, ועל כן כדי להימנע מתביעות סרק מומלץ להיוועץ עם עורך דין המומחה בתחום לשון הרע, שייתן את חוות דעתו על סיכויי התביעה והתאמתה להפרת חוק איסור לשון הרע.


כיצד להימנע מלהיתבע על לשון הרע?


הבעת דעה היא חלק מחופש הביטוי, אולם כשאתם מביעים דעה ברשת תמיד סייגו את הדברים בכך שתכתבו "לדעתי" או "מהחוויה שלי", ולעולם אל תציגו את הדברים כעובדה.


השתמשו תמיד במילים עדינות ומנומסות, ולא משנה עד כמה אתם כועסים על התבטאות של מישהו הימנעו מלקלל, להשמיץ, לאיים וכדומה.


הימנעו מלהביע דעות קיצוניות בנושאים השנויים במחלוקת. כבעלי עסק עליכם לחשוב מה לקוחות פוטנציאליים יחשבו למקרא הדברים. אף על פי שחופש הביטוי הוא חשוב עדיף להימנע מלפרסמו בריש גלי מאחר שזה יכול לפגוע בכם בעתיד. זכרו כי אתם הפנים של העסק שלכם וכל דבר שאותו אתם אומרים או מבטאים משפיע ישירות על התדמית של העסק.


הימנעו מלחשוף מידע וסודות של אחרים ברשת או לפרסם תמונות של אחרים ללא קבלת רשות מהם.
 

פניה ישירה אל: אומיאל פדידה חברת עורכי דין

הוספת תגובהתגובות לכתבה

עוד...עוד מאמרים דיני אינטרנט ורשת

גניבת שם אתר אינטרנט: האם המילה קנאביס מוגנת בזכויות יוצרים?

LawGuide, 25/06/2019

בעל אתר ששמו "קנאביס" תבע בעל אתר אחר ששמו "קנביס", בטענה ששימוש באותו שם מהווה גניבת עין, וכי הוא משתמש שלא בצדק במוניטין שצבר ומטעה את ציבור המשתמשים. מה קבע בית המשפט?

תביעת ספאם עקב פרסומות במייל: רשת מרכולים שלחה פרסומות ללא אישור וחויבה בפיצויים

LawGuide, 30/12/2018

אדם שביקש לבצע קניות מהאינטרנט נרשם לשירותי רשת המרכולים, ומיד לאחר מכן החל לקבל הודעות פרסומת לכתובת המייל שלו מבלי שאישר או הסכים לכך. הוא יקבל פיצויים בסכום של עשרת אלפים שקלים עבור 28 הודעות ספאם שקיבל

לשון הרע עבריין: פיצויים של 15 אלף שקלים לבעל מסעדה שכונה עבריין בפייסבוק

LawGuide, 13/02/2018

אישה שהתנגדה להפעלת מסעדה בבניין מגוריה, התייחסה בפייסבוק אל בעל המסעדה כעבריין אשר מפעיל את עסקו ללא רישיון. היא תפצה אותו בסכום של 15 אלף שקלים

לדוגמה: דיני עבודה, נזקי גוף ותאונות
לדוגמה: מרכז, דרום

ייעוץ משפטי ללא התחייבות

   

נעים להכיר

עו"ד ארנסט גדייב
053-9428890
מקרקעין נדל"ן, דיני עבודה
ד"ר איריס טרומן , משרד עו"ד
053-8007701
דיני משפחה, מקרקעין נדל"ן
אריק שלו ושות`, עורכי דין
053-9377919
נזקי גוף תאונות, רשלנות רפואית
שי סבג, משרד עורכי דין
053-9428828
נזקי גוף תאונות, תביעות ביטוח ונזקי רכוש
עורכת דין, מגשרת ונוטריונית - סמדר קשת בר-און
053-9428592
דיני משפחה, משפט אזרחי
משרד עו"ד לוסי מאיר
053-8007576
דיני משפחה

הודעות אחרונות מהפורום

התקנת מצלמות בדיור משותף

גו׳רג׳יה יצחק | לפני 17 דקות | בתים משותפים

דרכון צרפתי בפעם הראשונה

יהודה | לפני 28 דקות | צרפת | דרכון צרפתי

העברת כסף מחו"ל לחשבון בנק

אורלי | לפני 39 דקות | הלבנת הון

תקיפה בגרמניה על ידי מוסלמים

נ | לפני 43 דקות | נפגעי עבירה

תביעת סיעוד לאור מחלה אונקולוגית

אושר | לפני 46 דקות | תביעת סיעוד

עורכי דין לפי תחום או עיר

apps iphone android

אכיפת משמעת במקום העבודה אזרחות פורטוגלית - דרכון פורטוגלי

פייסבוק

אריק שלו ושות`, עורכי דין

דיני עבודה, ייצוג עובדים ומעסיקים, ביטוח לאומי ונזקי גוף.

053-9377919

סביר ושות` משרד עורכי דין

כ-20 שנות ניסיון במקרקעין, נזקי גוף ותאונות, דיני משפחה והסדרת מעמד בישראל

053-7933128

רועי ורשבסקי, משרד עורכי דין

ניסיון רב ועשיר במשפט אזרחי, מסחרי, מקרקעין ונדל"ן הוצאה לפועל ופשיטת רגל

053-7101880

עורכת דין סופי אביב

עוסקת במקרקעין ונדל"ן ליטיגציה צוואות וירושות אזור חיפה והצפון

053-7101180

עורך דין מוריס סידי

עוסק מזה שנים בתעבורה ופלילי ומייצג בבתי המשפט בכל הארץ.

053-9370255

עו"ד עמית כהן

מייצג נאשמים בעבירות תעבורה בכל בתי המשפט בארץ

053-9428869

מזל רבה משרד עו"ד

כל דיני העבודה, תביעות נזיקין יעוץ לפני חקירה במשטרה אזור המרכז והשפלה

053-7298217

עו"ד אלעד שאול

תובע פלילי בעברו, בעל משרד עו"ד פלילי מדורג מוביל bdi (פלילי צווארון לבן)

053-9386765

דמרי - בן שחר משרד עו"ד

משרדנו מתמחה בתחומי דיני העבודה פשיטות רגל- הוצאה לפועל ודיני משפחה.

053-7298477

שטובר & טולדנו

מעל ל-97% הצלחה בתביעות בתחום הרשלנות רפואית ונזקי גוף

053-9428385

אייל בן ישי משרד עורכי דין

למעלה שנות מ-15 ניסיון ברשלנות רפואית, תביעות ביטוח ותאונות.

053-9377900

עו"ד סעאתי עדנה - משרד עו"ד ונוטריון

דיני עבודה - עובדים ומעסיקים, ביטוח לאומי וכנוטריון צוואות והסכמים

053-9428386