חיה לזר נוטקין - עו"ד, נוטריון ומגשרת
ידועים בציבור
עו"ד נירה בן דוד
אבהות | גניבת זרע
עו"ד איל עופר
דיני איכות הסביבה
רונן שיין ושות' - משרד עורכי דין
רישוי עסקים | רישיון עסק
עו"ד אורית פז
תאונות דרכים
עו"ד יוסי טולדנו
רשלנות רפואית אונקולוגיה
עורך דין אבינועם גואלמן
נדל"ן ביהודה ושומרון
עו"ד לימור אביטן
ביהמ"ש משפחה
עורך דין פלילי אלון ארז
עבירות מין
עו"ד דורון ויגלר
המכון הרפואי
עו"ד סיגל רייך - הלל
תביעת סיעוד
משרד עורכי דין בר-זהר דגני
הסכם ממון

כך תתנהלו בחקירה מול חוקרי חברת הביטוח

מנהלים תביעה מול חברת הביטוח? סביר להניח שתיאלצו להתמודד עם חקירה על ידי חוקר מטעם חברת הביטוח, שתפקידו לעזור לחברה לדחות את התביעה. כך תוודאו שלא לתת בידיו כלים לדחיית התביעה

רונן-מעוז, משרד עורכי דין, 17/05/2015
 

על פי החוק, חברות הביטוח יכולות להשתמש בחוקרים פרטיים לבירור התביעה נגדן. החוק אף מורה למי שנפגע לשתף פעולה עם חברת הביטוח כדי לעזור לה לברר את חבותה. במציאות כזו, משרדי חקירות פרטיים, שברובם בבעלותם של יוצאי צבא ומשטרה, מציעים את שירותיהם לחברות הביטוח ומבצעים מעקבים אחר התנהלותם היומיומית של התובעים, אם זה בביתם, במקום עבודתם, ולעתים אף אחרי בני משפחתם, שכניהם ועוד.


עם זאת, ניתן למצוא בפסיקת בתי המשפט ביקורת והסתייגות מהשיטות שבהן מנסים חוקרי חברות הביטוח להכשיל את המבוטחים בלשונם כדי לגרום להם להיראות בלתי אמינים בבית המשפט.


כדי שלא ליפול במכשלה הזו ולתת כלים לחוקרי חברת הביטוח, שיעזרו לדחות את תביעתכם על ידי חברת הביטוח, כדאי לפנות לעורך דין סמוך ככל האפשר למועד הפגיעה וכך להיות מוכנים לרגע הפגישה עם החוקר. מכל מקום, כאשר פונה אליכם חוקר מטעם חברת הביטוח יש לומר לו שאתם מיוצגים על ידי עורך דין, להפנותו אליו ולנתק עמו כל מגע במהירות האפשרית.


זכרו: גם אם החוקר אמפטי ומנומס הוא מנסה להכשיל אתכם בלשונכם


אם מכל סיבה שהיא החלטתם לשוחח עם החוקר, זכרו ששירותיו של החוקר נשכרו על ידי חברת הביטוח, ועל כן עליו לספק תוצאות לחברת הביטוח ולהצדיק את שכרו. מכאן גם אם החוקר אמפטי, נחמד, מנומס וכדומה, תפקידו האחד הוא לפתות את המבוטח, למשוך אותו בלשונו ולהציג אמירות מספקות שיוכלו לעזור לחברות הביטוח לדחות את התביעה.


חשוב לזכור כי החוקר מחויב להציג רישיון חוקר פרטי בפני הנחקר. אסור לו להתחזות לעובד ציבורי, פקח, שוטר או כל בעל מקצוע המחויב ברישיון על פי חוק כגון רופא, עורך דין או רואה חשבון. כמו כן אסור לו להתחזות לשליח של כל גוף אחר חוץ מחברת הביטוח. החקירה חייבת להתבצע תוך פגיעה מזערית ומינימלית בפרטיות המבוטח, וכן אסור לחוקר לשוחח או לחקור קטין, אלא בנוכחות אחד מהוריו או באישורו בכתב מראש.


לחוקר מטעם חברת הביטוח מותר להקליט בסתר כל שיחה שהוא מנהל עם נחקר אחר או עם הנפגע, אך אסור לו להקליט בסתר שיחה שנערכה בין שניים אחרים, אלא במקרה שאחד המשוחחים הסכים להקלטה. על כן יש להביא בחשבון כי כל שתאמרו יוקלט על ידו, וכל הקלטה שנעשתה באמצעים כשרים בצירוף כל חומר כתוב נוסף שיימסר לחוקר, עלולים לשמש כראיה נגדכם בבית המשפט ולסייע לחברת הביטוח לדחות את תביעתכם.


משכך, משרדנו ידאג שהחקירה על ידי חוקר חברת הביטוח תתבצע בנוכחות עורך דין. כמו כן נדאג לקבלת הסכמה בכתב ומראש, שהעתק מלא של תמליל החקירה והקלטתה וכל מסמך אחר יימסרו לידי עורך הדין. קבלת העתק מלא מתיעוד החקירה חשוב מאין כמותו, הואיל ולרוב חברות הביטוח אינן מאפשרות למבוטח או למי מטעמו לעיין בממצאי החקירה.


במקרה זה, אם הנפגע יופיע בחלוף זמן בבית המשפט למתן עדות, עלולות להתגלות בעדותו בבית המשפט סתירות בין העדות לבין הדברים שאמר לחוקר הפרטי.
 

פניה ישירה אל: רונן-מעוז, משרד עורכי דין

הוספת תגובהתגובות לכתבה

עוד...עוד מאמרים תביעות ביטוח נזקי רכוש

האם כדאי לעסוק בביטוח?

פרופסור זיו רייך, רו"ח, 05/08/2019

כאשר שומעים את המשפט "סוכן ביטוח" נוטים להרים קלות את הגבה, בעידן של היום מכללות ואוניברסיטאות מציעות לימודים כמעט בכל תחום בשוק הישראלי ואף העולמי: תפקידי הייטק נחשקים בעלי משכורות ענק, מהנדסים, רופאים והרשימה ממשיכה. ומה לגבי ביטוח?

מהו ביטוח חסר בפוליסת ביטוח רכוש?

פרופסור זיו רייך, רו"ח, 08/05/2019

מה משמעותו של ביטוח חסר בביטוח רכוש?

היסטוריית הביטוח: כיצד מתמודדים עם נזקים עתידיים לא צפויים?

פרופסור זיו רייך, רו"ח, 29/01/2019

מהו ביטוח ולמה הוא חשוב?

לדוגמה: דיני עבודה, נזקי גוף ותאונות
לדוגמה: מרכז, דרום

ייעוץ משפטי ללא התחייבות

   

נעים להכיר

עו"ד פלילי – גיל באיער
053-9428974
פלילי
ד"ר דוד שרים, עורך דין ורופא
053-9428497
רשלנות רפואית
עורך דין פלילי אלון ארז
053-7101850
פלילי
רונן לפיד משרד עורכי דין
053-9368608
נזקי גוף תאונות, משרד הביטחון
משרד עו"ד יפעת כהן
053-7931310
פלילי
עו"ד יעל בועז
053-9386035
מקרקעין נדל"ן, משפט מסחרי ועסקים

הודעות אחרונות מהפורום

אי מילוי חובה על ידי עורך דין

דניאל דדון | לפני 6 שעות, 33 דקות | רשלנות מקצועית

חוב לחברת הכבלים HOT

יפה | לפני 7 שעות, 0 דקות | הסדר חוב | מחיקת חובות

טיפול שורש והתקנת כתר לא נכונים

רונן | לפני 7 שעות, 24 דקות | רשלנות רפואית שיניים

סחיטה ברשת ואיום על פרטיות

ימית | לפני 7 שעות, 26 דקות | עבירות מחשב סייבר

אי הגעת כבודה עקב עודף משקל במטוס

ר.ד | לפני 7 שעות, 26 דקות | תביעות תעופה ועיכוב בטיסות

אי החלפת פיה בבדיקת ינשוף

עקיבא | לפני 7 שעות, 28 דקות | נהיגה בשכרות

עורכי דין לפי תחום או עיר

apps iphone android

עורכת דין דוקטור איריס טרומן עם טיפים משפטיים לניהול עסק בראש שקט הסדרת מעמד לבן זוג זר או חד מיני - הכיצד?

פייסבוק

עו"ד שרון בירון מרקוביץ

עו"ד מזה 20 שנים ונוטריון העוסקת בנזיקין, רשלנות רפואית, עבודה וחדלות פירעון

053-9428863

נאוה סרף-הרשקוביץ עו"ד ומגשרת

23 שנה בתחום המשפחה, הצלחות מוכחות בתחום. שלוחות בחיפה הרצליה ות"א

053-9368606

עו"ד גילה עיני

עוסקת בייפוי כח מתמשך, גירושין, ממון, משמורת, רכוש, צוואות וירושות ואבהות

053-9428406

רונן מעוז משרד עו"ד

נזקי גוף וביטוח לרבות ביטוח לאומי, רשלנות רפואית ותאונות

053-7359661

אשר אביטן - משרד עו"ד

דיני עבודה, ייצוג עובדים ומעסיקים, תאונות דרכים ועבודה וביטוח לאומי

053-6130835

עו"ד ורו"ח אביסרור-שמעוני חיה

כ-25 שנות ניסיון בייעוץ ותכנוני מס המשלבים פתרונות מיסוי ייחודיים

053-9368604

שחר & שחר - משרד עו"ד

ייצוג חייבים וזוכים בהליכי הוצאה לפועל ופשיטת רגל. שלוחות: ירושלים ותל אביב.

053-9377930

יובל ניב, משרד עורכי דין

עוסק בתחום האזרחי לרבות דיני עבודה, נזיקין ודיני משפחה, צוואות וירושות

053-9377914

סביר ושות` משרד עורכי דין

כ-20 שנות ניסיון במקרקעין, נזקי גוף ותאונות, דיני משפחה והסדרת מעמד בישראל

053-7933128

משרד עו"ד רן קוסטיצקי

המשרד מתמחה במתן ייצוג, ליווי ויעוץ בתחום החוזים, חברות נדל"ן ודיני עבודה

053-8007676

ליאת פסטרנק-אלקיים, משרד עורכי דין

עוסקת בדיני משפחה, גירושין, מעמד אישי, ירושות וצוואות

053-7105244

בתאל מנור משרד עו"ד ומגשרת

המשרד עוסק בניהול חובות, פשיטת רגל, נזקי גוף, תאונות דרכים וזכויות עובדים.

053-9370224