עו"ד יעל פרי
מושבים וקיבוצים
עו"ד סיון אלה-לוי
זוגות חד מיניים
עו"ד ג'ני חבשי
תביעה אזרחית
ארז הימן, עו"ד ונוטריון
רישום בטאבו
יעל קוזמנקו & מיכל כחלון עורכות דין
נגישות לנכים
עו"ד גיל באיער
מעצר
עו"ד נריה כהן
פינוי בינוי
עו"ד דוד ידיד
זכויות ניצולי שואה
עו"ד ליאור לוי
מחיר למשתכן
עו"ד איריס גרבר ועו"ד מוטי גרטל
מזונות
עו"ד ומגשרת ענבל כספי גאון
גישור משפחתי
עו"ד מוטי גולדשטיין
פירוק חברות | הקפאת הליכים
עו"ד ומגשר שמואל גייער
ליקויי בניה
עו"ד גיא הרשקוביץ
חוזים / הסכמים

האם חוקי לשלוח תוכן פרסומי לדואר אלקטרוני?

בשנים האחרונות חל שינוי בכל הקשור להודעות פרסומת לדואר האלקטרוני שלא הייתם רוצים לקבל. מה מותר ומה אסור?

בנודיז, פורת ושות` משרד עורכי דין, 21/01/2015
 

רובנו, או לפחות אלה המשתמשים בדואר אלקטרוני, מחויבים להירשם לאתרים אגב גלישה באינטרנט. כשאנו גולשים, מבקשים מאתנו להסכים לתקנונים שאף אחד לא באמת מקדיש זמן כדי לקרוא את תוכנם. להפתעתנו, במקרה הטוב תוך כמה ימים ובמקרה הרע תוך כמה שניות נתחיל לקבל הודעות בדואר האלקטרוני. ההודעות ברובן מכילות תוכן פרסומי, אשר בחלק גדול מהמקרים בכלל לא קשור לאתר ולמה שעניין אותנו לחפש ואפילו לא קרוב לסיבת ההרשמה לאתר. כאן מתחילה הבעיה: האם ובאיזה אופן מותר לשלוח לנו הודעות כאלה, ואם מותר, איך מפסיקים את השירות שלפעמים לא רצוי?


האם מותר לשלוח הודעות פרסומת לדואר האלקטרוני?


התשובה לשאלה קצת מורכבת: מותר, אבל רק בתנאים מסוימים, אחרי קבלת הסכמה מפורשת ממקבל ההודעה. ההסכמה יכולה להיות בסימון V או בלחיצת כפתור. הכול אפשרי, בתנאי שנותן השירות הבליט את שירות שליחת הודעות הפרסומת.
איזה תוכן פרסומי מותר לשלוח?

 

ראשית, אסור לשלוח תוכן פרסומי. בשנים האחרונות חל שינוי רחב בתחום ותוקן חוק בזק (תקשורת ושירותים), הידוע כחוק "דואר זבל", אשר קובע כי אין לשלוח הודעות פרסומת ללא הסכמה. מרגע שהסכמנו, יישלחו אלינו הודעות שהנושא שלהן יכלול במקום בולט את הכותרת "פרסומת". שנית, משכבר הסכמנו וקיבלנו הודעת פרסומת, חייבת להיות אפשרות במקום בולט בתחתית העמוד להסיר את כתובת הדואר האלקטרוני משירות שליחת הפרסומות. לבסוף, תמיד חייבים להופיע פרטי התקשרות עם המפרסם (כתובת, טלפון וכדומה).


שימו לב: חל איסור כאמור על משלוח הודעות פרסומת ללא הסכמתכם. לכן, הדרך הנכונה לשליחת הודעות פרסומת, אם מעולם לא הסכמתם לקבל כאלה, היא משלוח הודעה מוקדמת שתוכנה חייב להיות בקשה לשליחת הודעות פרסומת. גם בהודעות כאלה חייבת להיות האפשרות להסיר את כתובתכם מרשימת התפוצה של המפרסם וכן חייבת להיות דרך התקשרות עמו.


מה עושים אם בכל זאת מקבלים הודעות פרסומת?


אחרי שבדקנו מה מותר ומה אסור, ואם מותר אז איך שולחים, נבדוק מה עושים אם בכל זאת קיבלנו הודעות פרסומת שלא באמצעות הדרכים הללו. מאז חקיקת חוק "דואר זבל" ואפילו לפני כן, בתי המשפט קבעו את דעתם בעניין זה, ופוסקים פיצויים של עד 1,500 שקל נגד מפרסמים שלא על פי החוק. כתבה זו לא מעודדת את הציבור הרחב להציף את בתי המשפט בתביעות דומות, אלא מזהירה מפרסמים בקשר לחוק.


כמו כן, בשנים האחרונות, כחלק משירותי הקידום האינטרנטי של ענקית האינטרנט גוגל, היא מציעה שירות בשם Remarketing. השירות מאפשר למפרסם, ברגע שלחצנו על קישור פרסומת כלשהו, להטמין במחשב האישי שלנו, בטאבלט או בסמארטפון קובץ המכיל את פרטי הפרסומת ואת פרטינו. מרגע שהקובץ שתול במחשב, בטאבלט או בסמארטפון, בכל מקום שאליו נגלוש תופיע הפרסומת אשר עליה לחצנו. ה-Remarketing יוצר תחושה של גודל ויכולת פרסום מאחר שהפרסומת תופיע בכל מקום שאליו נגלוש. חשוב להדגיש שהפרסומת תופיע אפילו אחרי כמה חודשים אם לא נדאג למחוק את קובצי המעקב. עוד חשוב לציין כי גם בעניין זה בית המשפט החליט והפעם לא קבע כל פיצוי, ואף קבע שהשירות חוקי ועונה על כל דרישות החוק.


לסיכום, אם אתם מקבלים הודעות פרסומת ולא נרשמתם לשירות קבלת הודעות אלה, נמצא הפתרון. נוסף על כך, שימו לב לפרסומות שאתם רואים אגב הגלישה באינטרנט, וחשבו אם לחצתם פעם על קישור שגרם לכם לראות את הפרסומת פעמים רבות כל כך.

 


הוספת תגובהתגובות לכתבה

כתבה מעניינת ותורמת!

אלעד , 21/01/2015 11:33:46

נושא מעניין. .מה אומר החוק לגבי הודעות זבל לטלפון הסלולרי? האם חלים עליו אותם החוקים והקריטריונים? בזמן האחרון מסרונים בלתי רצוניים מגיעים לנייד, ויוצרים מטרד בלתי פוסק. תודה על הכתבה, עניינית ומלמדת מה ניתן לעשות מול שולחי דואר הזבל

עוד...עוד מאמרים דיני אינטרנט ורשת

סיכונים משפטיים לישראלים המעניקים שירותים לאתרי הימורים בחו"ל

עו"ד צחי זך, 02/10/2019

חברות ישראליות רבות מעניקות שירותי תמיכה לאתרי הימורים אך אינן מנהלות את פעילות ההימורים לנוכח האיסור על פעילות הימורים מקוונים בישראל. במקביל, הבנקים בישראל מעלים בהתמדה את דרישותיהם מהחברות ומעמידים בפניהן תנאים ומגבלות

גניבת שם אתר אינטרנט: האם המילה קנאביס מוגנת בזכויות יוצרים?

LawGuide, 25/06/2019

בעל אתר ששמו "קנאביס" תבע בעל אתר אחר ששמו "קנביס", בטענה ששימוש באותו שם מהווה גניבת עין, וכי הוא משתמש שלא בצדק במוניטין שצבר ומטעה את ציבור המשתמשים. מה קבע בית המשפט?

תביעת ספאם עקב פרסומות במייל: רשת מרכולים שלחה פרסומות ללא אישור וחויבה בפיצויים

LawGuide, 30/12/2018

אדם שביקש לבצע קניות מהאינטרנט נרשם לשירותי רשת המרכולים, ומיד לאחר מכן החל לקבל הודעות פרסומת לכתובת המייל שלו מבלי שאישר או הסכים לכך. הוא יקבל פיצויים בסכום של עשרת אלפים שקלים עבור 28 הודעות ספאם שקיבל

לדוגמה: דיני עבודה, נזקי גוף ותאונות
לדוגמה: מרכז, דרום

ייעוץ משפטי ללא התחייבות

   

נעים להכיר

עו"ד ומגשרת ענבל כספי גאון
053-6130839
דיני משפחה, גישור ובוררות
מזל רבה משרד עו"ד
053-7298217
נזקי גוף תאונות, דיני עבודה
עו"ד יונתן רבינוביץ
053-6112798
דיני משפחה, פלילי
שי סבג, משרד עורכי דין
053-9428828
נזקי גוף תאונות, תביעות ביטוח ונזקי רכוש
ד"ר דוד שרים, עורך דין ורופא
053-9428497
רשלנות רפואית
רונן לפיד משרד עורכי דין
053-9368608
נזקי גוף תאונות, משרד הביטחון

הודעות אחרונות מהפורום

רישיון על מונית ובדיקות במרב"ד

אילן | לפני 1 דקות | המכון הרפואי

שחרור שחקן באמצע העונה - הפרת חוזה?

איציק | לפני 4 דקות | דיני ספורט וספורטאים

חישובי ארנונה חדשים - מחסן חיצוני נכלל?

יואב | לפני 8 דקות | ארנונה

מפעל מלט שגורם לקשיים בנשימה

אודי | לפני 8 דקות | דיני איכות הסביבה

יחסי מין מרצון אך סירוב ללידה

רון | לפני 12 דקות | אבהות | גניבת זרע

מחיקת רישום BDI ומכתב מעורך דין

צח | לפני 14 דקות | BDI

עורכי דין לפי תחום או עיר

apps iphone android

אם נתקלתם בחובות יש פתרון לצאת לחופשי ואפשר להפוך את החלום למציאות תמ"א 38 - מי זכאי לביצוע תוכנית תמ"א 38?

פייסבוק

עו"ד אילת בהרי

עוסקים בפינוי בינוי, מקרקעין, דיור ציבורי ודיירות מוגנת, פשיטות רגל והוצל"פ

053-7349465

פינקלמן עוזרי – משרד עורכי דין

מתמחה במימוש זכויות עובדים ומיצוי זכויות רפואויות בנזיקין ותביעות ביטוח

053-9370268

עו"ד נוטריון ומגשרת אורית לוי

עוסקת במשפט האזרחי-מסחרי, עם דגש מיוחד על נושאי נדל"ן מקרקעין ומשפחה.

053-7101175

עו"ד ורו"ח אביסרור-שמעוני חיה

כ-25 שנות ניסיון בייעוץ ותכנוני מס המשלבים פתרונות מיסוי ייחודיים

053-9368604

עו"ד ומגשרת ענבל כספי גאון

עוסקת בדיני משפחה, גישור בגירושין בין בני זוג, הסכם ממון וחיים משותפים.

053-6130839

רות רפאלי, משרד עו"ד

משרד בוטיק העוסק בדיני עבודה על כל רבדיו, לרבות ייצוג בתביעות אזרחיות.

053-8007615

אליס שמאי עורכת דין

עוסקת בלשון הרע, הטרדה מינית ,דיני עבודה וחוזים יחס אישי לכל אורך הטיפול.

053-7931319

עו"ד רוני יאיר

ר"צ חקירות לשעבר במשטרת, משרדו פועל בתחום הפלילי וצווארון לבן.

053-9428370

רועי ורשבסקי, משרד עורכי דין

ניסיון רב ועשיר במשפט אזרחי, מסחרי, מקרקעין ונדל"ן הוצאה לפועל ופשיטת רגל

053-7101880

אייל בן ישי משרד עורכי דין

למעלה שנות מ-15 ניסיון ברשלנות רפואית, תביעות ביטוח ותאונות.

053-9377900

עו"ד עדי מלאכי

עוסקת בתחומים מקרקעין נדל"ן, חוזים, מסחרי ועסקים, צוואות וירושות.

053-7293465

עורך דין פלילי אלון ארז

בעל נסיון רב שנים בייצוג בכל תחומי המשפט הפלילי – יוצא פרקליטות

053-7101850