עו"ד רבקה ניר
רישום קבלנים
עו"ד ליאור לוי
מחיר למשתכן
עו"ד אסף אלקוני
רכישת/מכירת דירה
עו"ד נריה כהן מגורי
תאונת עבודה
עו"ד אורית פז
תאונות דרכים
עו"ד גיל באיער
מעצר
עו"ד ורד שדות
זכויות עובדים
עו"ד ורו"ח קובי צרפתי
מיסוי בינלאומי ורילוקיישן
עו"ד ומגשר שמואל גייער
ליקויי בניה
עו"ד ויוי חביבה ארגמן
רשלנות עיניים
עו"ד גיא הרשקוביץ
חוזים / הסכמים
עו"ד רוני יאיר
צווארון לבן
עו"ד יואב קליין
ליווי סטארט אפ
משרד עו"ד רנרט-סלומון
ביטוח ותאונות ילדים
עו"ד סיגל רייך - הלל
תביעת סיעוד

AIG סירבה לתקן את הרטיבות ותפצה בכ-110 אלף שקל

לאחר שנתיים וחצי בהן חיו התובעים בתת תנאים, בדירה מלאת רטיבות, לחות וריקבון, חייב ביהמ"ש את חברת AIG בפיצויים ובתיקון הלקויים תוך נזיפה על התנהלותם הקלוקלת

LawGuide, 22/01/2014
 

בית משפט השלום בתל אביב פסק בשבוע שעבר (יום ה') לטובת משפחה אשר הגישה תביעתה כנגד חברת הביטוח AIG, בדרישה לפיצוי עבור נזקי הרטיבות בדירתם וזאת לאחר שנתיים וחצי של המתנה לתיקון.


לפי כתב התביעה, ביוני 2010 הודיעו התובעים לנתבעת המבטחת אותם כי צנרת מים התפוצצה בדירתם. בתגובה, שלחה הנתבעת נציג חברת "שחר" מטעמה על מנת לבדוק את הנזקים, ואכן, גילה הנציג נזילה במרפסת ודיווח על כך לנתבעת.


שנתיים וחצי של רטיבות וריקבון בלתי פוסק


עד כה כולם היו תמימי דעים בקשר לנזילה עצמה ועל מי מוטלת האחריות לתיקונה. אולם, מכאן ואילך החלה התנהלות קלוקלת מצד חברת הביטוח, כך לפי התובעים, כאשר בסופו של יום לא תוקנה הרטיבות והתובעים כך במשך שנתיים וחצי תמימות.


התובעים, זוג נשוי עם חמישה ילדים, טענו כי לכל אורך הדרך התנהלה החברה מולם ברשלנות ובחוסר תום לב. כמעט חודש לאחר שנציג חברת "שחר" גילה את נזילה במרפסת, הגיעו נציגים נוספים לדירה וגילו נזקי רטיבות חמורים ולחות חריגה. משכך, הם ביקשו חוות דעתו של שמאי אשר העריך את עבודות השיקום בסכום של 69,534 שקלים, כולל סכום עבור דיור חלופי לחודש שלם בסך 4,500 שקלים.


חברת האינסטלציה ניתקה את אספקת המים ועזבה את המקום


אולם, לאחר הבדיקות המקיפות והגילוי בדבר מצבה החמור של הדירה, עזבו נציגי החברה את המקום לאחר שניתקו את אספקת המים מהמטבח החלבי של המשפחה ולא שבו עוד. הם הותירו את המשפחה ללא מים במטבח, עם קירות רטובים, ריקבון ומשקופים נפוחים.
למרות דוח השמאי שהיה ברשותה, לא שילמה חברת הביטוח דבר לתובעים מלבד 4,500 שקלים עבור הדיור החלופי. סכום שאף הסתבר לבסוף, נמוך מהרבה מהסכום שהוערך על ידי מומחה ביהמ"ש.


קבלן המשנה הגיע ללא ציוד וכלי עבודה


לטענת התובעים, הם נאלצו לחיות בתנאים מחפירים, כאשר חברת הביטוח לא עושה דבר על מנת להקל על חייהם, וזאת למרות העובדה שלא היתה מחלוקת לגבי אחריות הנתבעת לתיקון הליקוי. לטענתם, חברת האינסטלציה קבעה איתם בשעה 9 בבוקר, אולם הגיעה לבסוף רק בשעות הערב בשעה שבני הזוג לא היו בבית. כמו כן, לאחר כמה ימים הגיע קבלן משנה לבדו ללא כלי עבודה, ואז שוב, כמה ימים לאחר מכן, הגיע צוות אשר ביצע תיקון זמני ברשלנות שרק הרע את מצבם ומנע מהם להשתמש במטבח החלבי שברשותם.


לבסוף, טענו התובעים כי לאורך כל הדרך, קיבלו יחס מזלזל הן מחברת הביטוח והן מחברת האינסטלציה שנשלחה מטעמה.


חברת הביטוח: התובעים פעלו בחוסר תום לב וביקשו כסף במזומן


מנגד, הכחישה הנתבעת מכל וכל את הטענות נגדה וטענה כי היא פעלה כשורה, וכי למעשה היו אלה התובעים אשר הקשו על עבודתה ופעולותיה לתיקון הליקויים. לטענתה, סירבו התובעים לאפשר לחברת "שחר" לערוך תיקונים בביתם ואף ביקשו, בניגוד לתנאי הפוליסה, כסף במזומן.


ביהמ"ש הורה למנות שמאי מטעמו לבדיקת מצב הדירה. חוות דעתו של השמאי חיזקה את טענות התובעים לאחר שנגלה מצבה העגום של הדירה. פרט נוסף אשר תמך בטענות התביעה, הינו רצונם הברור של התובעים לתיקון הליקויים אשר הסכימו לעזוב את הדירה למשך חודש שלם במחשבה כי בזמן הזה הדירה תתוקן, ועשו זאת בכוחות עצמם ובקושי רב.


ביהמ"ש: החברה פעלה ברשלנות ובחוסר תום לב כלפי התובעים


לאחר שמיעת הצדדים, חוות הדעת ובחינת הראיות, קבע השופט כי הוא מקבל את גרסת התובעים במלואה וכי עדותם לכל אורך הדרך נמצאה מהימנה ועקבית, שלא כן עדותה של הנתבעת אשר גילתה אי דיוקים, סתירות והתנהלות קלוקלת בחוסר תום לב מובהק.


לפי דבריו, גם לפי כל תנאיה הפוליסה הנוקשים, אין לחברת הביטוח את הזכות למשוך כך את מבוטחיה במשך שנתיים וחצי תמימות, ולהניח להם לגור בדירה טחובה, הרוסה ורטובה. למעשה, הדירה היתה במצב גרוע כל כך עד אשר צימחה צמחיה מבין האריחים, והריקבון נראה בכל פינה.


עוד הזכיר השופט את עדותה של התובעת, אשר טענה כי המשפחה אינה יכולה לארח אחרים, ונמצאת במצב בלתי נסבל כאשר ילדיה מתביישים להביא חבריהם לביקור.

 

יש לך שאלה? 

פורום תביעת ביטוח
פורום רשלנות מקצועית


חברת הביטוח תשלם לתובעים פיצויים בסך כ-100 אלף שקלים


לפי כל אלה, קבע השופט כי על חברת הביטוח לשלם פיצויים לתובעים בגין הנזקים בסך 110,620 שקלים בצירוף הפרשי הצמדה וריבית מיום פיצוץ הצנרת. כמו כן, חייב השופט את הנתבעת בתשלום שכר טרחת עו"ד בשיעור של 25% מסכום הפיצוי וכן הוצאות משפט לתובעים בסך 50 אלף שקלים.

 

 


הוספת תגובהתגובות לכתבה

יפה מאד

ארגמן , 02/05/2014 08:30:33

איזה כיף לנקנק חברת ביטוח מצווה מדאורייתא :-)

רק בישראל

אבי , 23/01/2014 00:15:57

בארהב זה לא היה קורה בשום פנים ואופן. אים יש הערכת מחיר ותמיד טוב להביא מומחה מטעמכם שיעריך את הנזק ויעבוד מול חברת הביטוח.

מי עורך הדין שטיפל בתביעה?

דני , 22/01/2014 13:07:34

מי עורך הדין שטיפל בתביעה? נשמח לפרטים...

עוד...עוד מאמרים תביעות ביטוח, נזקי רכוש

תביעת ביטוח בתאונה: נהג אופנוע נתקל בבור בכביש וקיבל פיצויים בסך 55 אלף שקלים

LawGuide, 25/11/2019

איש מבוגר נסע באופנוע ונתקל במהמורה באספלט, כתוצאה מהמעבר על פניה נחבט גבו במושב. לאחר המקרה האיש איבד תחושה ברגלו באופן חלקי ותבע את ביטוח הרכב על נזקי הגוף. בית המשפט הגדיר את האירוע כתאונת דרכים וחייב את הביטוח לפצות את האופנוען ב-55 אלף שקלים

כיצד יכריע בית משפט מי אחראי להתנגשות רכבים?

LawGuide, 20/01/2016

שני נהגים שהיו מעורבים בתאונת דרכים בצומת פורדיס טענו כל אחד כי נכנסו לצומת בחסות האור הירוק והסירו אחריותם על קרות התאונה ונזקי הרכב

המשטרה תפצה בגין נזק שנגרם לאופנוע שנגרר

LawGuide, 17/01/2016

משטרת ישראל גררה את האופנוע למגרש משטרתי באמצעות חברת הגרירה שגריר. כשבעליו של האופנוע שחרר אותו הוא גילה שנגרמו לו נזקים חמורים, שברים וסדקים. המשטרה וחברת הגרירה יפצו אותו

לדוגמה: דיני עבודה, נזקי גוף ותאונות
לדוגמה: מרכז, דרום

ייעוץ משפטי ללא התחייבות

   

נעים להכיר

עו"ד גילה עיני
053-9428406
דיני משפחה, מקרקעין נדל"ן
עו"ד יונתן רבינוביץ
053-6112798
דיני משפחה, פלילי
עו"ד רוני יאיר
053-9428370
פלילי
עו"ד סעאתי עדנה - משרד עו"ד ונוטריון
053-9428386
דיני משפחה, דיני עבודה
דניאל קליין, משרד עורכי דין
053-9370267
דיני עבודה
עו"ד ומגשרת ענבל כספי גאון
053-6130839
דיני משפחה, גישור ובוררות

הודעות אחרונות מהפורום

תביעה לחברת הביטוח על גניבת רכב כביכול בתוך המשפחה

עידו אפרתי | לפני 4 שעות, 17 דקות | תביעת ביטוח

האם אפשר לתבוע על חוסר התחשבות בחוק הנגישות בתביעה קטנה?

אילן | לפני 5 שעות, 15 דקות | צרכנות ותביעות קטנות

מה אורך ועלות תהליך ידועים בציבור והאם נדרש עו"ד

שלומית | לפני 5 שעות, 34 דקות | ידועים בציבור

עמידה בתנאים של חוזה הפיתוח שנחתם מול המינהל

אבישי | לפני 8 שעות, 14 דקות | מנהל מקרקעי ישראל

עורכי דין לפי תחום או עיר

apps iphone android

אכיפת משמעת במקום העבודה איך להתנהג בחקירה משטרתית?

פייסבוק

משרד עורכי דין משה ליפשיץ

קצין משטרה לשעבר. עוסק במשפט הפלילי, דיני תעבורה ודיני ומשפחה

053-7933120

עו"ד רחל גולן

בעלת ניסיון משפטי וידע מקיף בייצוג נאשמים בתחום התעבורה

חייגו 053-7933109

עו"ד פלילי – גיל באיער

תובע משטרתי לשעבר, ייעוץ ראשוני חינם 24 שעות

053-9428974

שי, יוספזון ושות` - משרד עורכי דין

משפט פלילי, רישיון נשק. קצין בכיר בדימוס במשטרה, צווארון לבן ועבירות מין.

053-9428482

עו"ד אלעד רן

תובע בפרקליטות לשעבר, מייצג בתיקי צווארון לבן, מיסים ופשיעה כלכלית

053-6112814

דרור חייק, משרד עורכי דין ונוטריון

וותק 15 שנים, סניפים במרכז ובצפון - עוסק בדרכון פורטוגלי, דיני עבודה ונזיקין.

053-9428361

עו"ד עפרה גביש

עוסקים בייצוג בבתי משפט – אזרחי, חוזים, נזיקין, סכסוכי שכנים ופינוי מושכר

053-9386036

אליהו דנינו, עו"ד

מומחה בדיני הוצל"פ, פשיטות רגל, הפטר, הסדר חובות, וביטול עיקולים והגבלות.

חייגו 053-9377902

עו"ד רון שוורץ

מספק שירותים משפטיים כוללים בתחומי המקרקעין, תמ"א 38 ודיני משפחה.

053-9377935

בתאל מנור משרד עו"ד ומגשרת

המשרד עוסק בניהול חובות, פשיטת רגל, נזקי גוף, תאונות דרכים וזכויות עובדים.

053-9370224

טייבי נתנאל עו"ד ושות`

עוסק בתחום האזרחי-מסחרי, לרבות מקרקעין, משפחה, הוצאה לפועל ועבודה

053-9428367

אהרון מלכה, עו"ד

תובע לשעבר בפרקליטות מחוז ת"א (פלילי) מייצג חשודים ונאשמים בכל הארץ 24/7,

053-7325962