עו"ד סמי בלטר
ארנונה
עו"ד שחר המאירי
פוסט טראומה | הלם קרב
קובי צרפתי ורון צרפתי - עו"ד ורו"ח
ביטקוין
עו"ד אריק שלו
אחוזי נכות
עו"ד ליבנה קציר
התפטרות
עו"ד דוד ידיד
זכויות ניצולי שואה
אביתר גולני, משרד עורכי דין
מהירות מופרזת ופגע וברח
עו"ד עודד פרץ
סכסוכי שכנים
עו"ד גילת אבידן
התנגדות לביצוע שטר
עו"ד לוסי מאיר
חטיפת ילדים | אמנת האג
טל שגב, עורך דין
דיני ספורט וספורטאים
עו"ד גל גורודיסקי
יחסי עובד מעביד
עו"ד איריס ירון אונגר
גזזת | פוליו

AIG סירבה לתקן את הרטיבות ותפצה בכ-110 אלף שקל

לאחר שנתיים וחצי בהן חיו התובעים בתת תנאים, בדירה מלאת רטיבות, לחות וריקבון, חייב ביהמ"ש את חברת AIG בפיצויים ובתיקון הלקויים תוך נזיפה על התנהלותם הקלוקלת

LawGuide, 22/01/2014
 

בית משפט השלום בתל אביב פסק בשבוע שעבר (יום ה') לטובת משפחה אשר הגישה תביעתה כנגד חברת הביטוח AIG, בדרישה לפיצוי עבור נזקי הרטיבות בדירתם וזאת לאחר שנתיים וחצי של המתנה לתיקון.


לפי כתב התביעה, ביוני 2010 הודיעו התובעים לנתבעת המבטחת אותם כי צנרת מים התפוצצה בדירתם. בתגובה, שלחה הנתבעת נציג חברת "שחר" מטעמה על מנת לבדוק את הנזקים, ואכן, גילה הנציג נזילה במרפסת ודיווח על כך לנתבעת.


שנתיים וחצי של רטיבות וריקבון בלתי פוסק


עד כה כולם היו תמימי דעים בקשר לנזילה עצמה ועל מי מוטלת האחריות לתיקונה. אולם, מכאן ואילך החלה התנהלות קלוקלת מצד חברת הביטוח, כך לפי התובעים, כאשר בסופו של יום לא תוקנה הרטיבות והתובעים כך במשך שנתיים וחצי תמימות.


התובעים, זוג נשוי עם חמישה ילדים, טענו כי לכל אורך הדרך התנהלה החברה מולם ברשלנות ובחוסר תום לב. כמעט חודש לאחר שנציג חברת "שחר" גילה את נזילה במרפסת, הגיעו נציגים נוספים לדירה וגילו נזקי רטיבות חמורים ולחות חריגה. משכך, הם ביקשו חוות דעתו של שמאי אשר העריך את עבודות השיקום בסכום של 69,534 שקלים, כולל סכום עבור דיור חלופי לחודש שלם בסך 4,500 שקלים.


חברת האינסטלציה ניתקה את אספקת המים ועזבה את המקום


אולם, לאחר הבדיקות המקיפות והגילוי בדבר מצבה החמור של הדירה, עזבו נציגי החברה את המקום לאחר שניתקו את אספקת המים מהמטבח החלבי של המשפחה ולא שבו עוד. הם הותירו את המשפחה ללא מים במטבח, עם קירות רטובים, ריקבון ומשקופים נפוחים.
למרות דוח השמאי שהיה ברשותה, לא שילמה חברת הביטוח דבר לתובעים מלבד 4,500 שקלים עבור הדיור החלופי. סכום שאף הסתבר לבסוף, נמוך מהרבה מהסכום שהוערך על ידי מומחה ביהמ"ש.


קבלן המשנה הגיע ללא ציוד וכלי עבודה


לטענת התובעים, הם נאלצו לחיות בתנאים מחפירים, כאשר חברת הביטוח לא עושה דבר על מנת להקל על חייהם, וזאת למרות העובדה שלא היתה מחלוקת לגבי אחריות הנתבעת לתיקון הליקוי. לטענתם, חברת האינסטלציה קבעה איתם בשעה 9 בבוקר, אולם הגיעה לבסוף רק בשעות הערב בשעה שבני הזוג לא היו בבית. כמו כן, לאחר כמה ימים הגיע קבלן משנה לבדו ללא כלי עבודה, ואז שוב, כמה ימים לאחר מכן, הגיע צוות אשר ביצע תיקון זמני ברשלנות שרק הרע את מצבם ומנע מהם להשתמש במטבח החלבי שברשותם.


לבסוף, טענו התובעים כי לאורך כל הדרך, קיבלו יחס מזלזל הן מחברת הביטוח והן מחברת האינסטלציה שנשלחה מטעמה.


חברת הביטוח: התובעים פעלו בחוסר תום לב וביקשו כסף במזומן


מנגד, הכחישה הנתבעת מכל וכל את הטענות נגדה וטענה כי היא פעלה כשורה, וכי למעשה היו אלה התובעים אשר הקשו על עבודתה ופעולותיה לתיקון הליקויים. לטענתה, סירבו התובעים לאפשר לחברת "שחר" לערוך תיקונים בביתם ואף ביקשו, בניגוד לתנאי הפוליסה, כסף במזומן.


ביהמ"ש הורה למנות שמאי מטעמו לבדיקת מצב הדירה. חוות דעתו של השמאי חיזקה את טענות התובעים לאחר שנגלה מצבה העגום של הדירה. פרט נוסף אשר תמך בטענות התביעה, הינו רצונם הברור של התובעים לתיקון הליקויים אשר הסכימו לעזוב את הדירה למשך חודש שלם במחשבה כי בזמן הזה הדירה תתוקן, ועשו זאת בכוחות עצמם ובקושי רב.


ביהמ"ש: החברה פעלה ברשלנות ובחוסר תום לב כלפי התובעים


לאחר שמיעת הצדדים, חוות הדעת ובחינת הראיות, קבע השופט כי הוא מקבל את גרסת התובעים במלואה וכי עדותם לכל אורך הדרך נמצאה מהימנה ועקבית, שלא כן עדותה של הנתבעת אשר גילתה אי דיוקים, סתירות והתנהלות קלוקלת בחוסר תום לב מובהק.


לפי דבריו, גם לפי כל תנאיה הפוליסה הנוקשים, אין לחברת הביטוח את הזכות למשוך כך את מבוטחיה במשך שנתיים וחצי תמימות, ולהניח להם לגור בדירה טחובה, הרוסה ורטובה. למעשה, הדירה היתה במצב גרוע כל כך עד אשר צימחה צמחיה מבין האריחים, והריקבון נראה בכל פינה.


עוד הזכיר השופט את עדותה של התובעת, אשר טענה כי המשפחה אינה יכולה לארח אחרים, ונמצאת במצב בלתי נסבל כאשר ילדיה מתביישים להביא חבריהם לביקור.

 

יש לך שאלה? 

פורום רשלנות מקצועית
פורום תביעת ביטוח


חברת הביטוח תשלם לתובעים פיצויים בסך כ-100 אלף שקלים


לפי כל אלה, קבע השופט כי על חברת הביטוח לשלם פיצויים לתובעים בגין הנזקים בסך 110,620 שקלים בצירוף הפרשי הצמדה וריבית מיום פיצוץ הצנרת. כמו כן, חייב השופט את הנתבעת בתשלום שכר טרחת עו"ד בשיעור של 25% מסכום הפיצוי וכן הוצאות משפט לתובעים בסך 50 אלף שקלים.

 

 


הוספת תגובהתגובות לכתבה

יפה מאד

ארגמן , 02/05/2014 08:30:33

איזה כיף לנקנק חברת ביטוח מצווה מדאורייתא :-)

רק בישראל

אבי , 23/01/2014 00:15:57

בארהב זה לא היה קורה בשום פנים ואופן. אים יש הערכת מחיר ותמיד טוב להביא מומחה מטעמכם שיעריך את הנזק ויעבוד מול חברת הביטוח.

מי עורך הדין שטיפל בתביעה?

דני , 22/01/2014 13:07:34

מי עורך הדין שטיפל בתביעה? נשמח לפרטים...

עוד...עוד מאמרים תביעות ביטוח, נזקי רכוש

כיצד יכריע בית משפט מי אחראי להתנגשות רכבים?

LawGuide, 20/01/2016

שני נהגים שהיו מעורבים בתאונת דרכים בצומת פורדיס טענו כל אחד כי נכנסו לצומת בחסות האור הירוק והסירו אחריותם על קרות התאונה ונזקי הרכב

המשטרה תפצה בגין נזק שנגרם לאופנוע שנגרר

LawGuide, 17/01/2016

משטרת ישראל גררה את האופנוע למגרש משטרתי באמצעות חברת הגרירה שגריר. כשבעליו של האופנוע שחרר אותו הוא גילה שנגרמו לו נזקים חמורים, שברים וסדקים. המשטרה וחברת הגרירה יפצו אותו

מי ישלם על נזקי רכב מעבודות בניה בבניין סמוך?

LawGuide, 14/01/2016

הרכב שעמד בחניית הבית ניזוק מנתזי בטון שהועפו עליו מעבודות הבניה שנעשו בבניין סמוך. האם חברת הבניה אחראית לשלם עבור התיקונים?

לדוגמה: דיני עבודה, נזקי גוף ותאונות
לדוגמה: מרכז, דרום

ייעוץ משפטי ללא התחייבות

   

נעים להכיר

גיל בר - אורן לוי, משרד עו"ד
053-9370237
דיני עבודה, דיני משפחה
אליעד שרגא ושות` - משרד עו"ד
053-6130820
דיני משפחה, משפט מנהלי ועתירות
עו"ד נדב גרינולד
053-6130161
פלילי, תעבורה
אשר אביטן - משרד עו"ד
053-6130835
דיני עבודה, נזקי גוף תאונות
עו"ד עמית כהן
תעבורה
סביר ושות` משרד עורכי דין
053-7933128
מקרקעין נדל"ן, דיני משפחה

הודעות אחרונות מהפורום

עץ בשטח השכן שהפך למפגע

רונית | לפני 2 ימים, 12 שעות, 29 דקות | בתים משותפים

מעבר דירה על סמך קבלת מקום בהוסטל

אלכס | לפני 2 ימים, 12 שעות, 41 דקות | יחסי שוכר משכיר

הגשת תביעה שלא דרך המפקחת

צילה גולדשיין | לפני 2 ימים, 12 שעות, 48 דקות | תביעה אזרחית

אי עמידה בתנאי הזכייה בכינוס

נחום | לפני 2 ימים, 13 שעות, 1 דקות | כינוס נכסים

בעלת הדירה לא מטפלת בתקלות

חיים לוי | לפני 2 ימים, 13 שעות, 13 דקות | יחסי שוכר משכיר

קריטריונים להורים מאמצים לצורך כל אימוץ

אליהו | לפני 2 ימים, 13 שעות, 18 דקות | ביהמ"ש משפחה

עורכי דין לפי תחום או עיר

apps iphone android

מימוש זכויות רפואיות: חלק נרחב מהציבור לא מודע לזכויות שלו איך להתנהג בחקירה משטרתית?

פייסבוק

עו"ד שמעון צור

ניסיון רב בתחום המשפחה, משפט מסחרי עם דגש על ליווי חברות ופלילי

053-7105257

מנשה - רון משרד עו"ד

יוצאי פרקליטות ומשרדים מובילים, ניסיון בייצוג בהצלחה בהליכים פליליים ואזרחיים

053-8007619

כפיר דיין דובב ושות` עורכי דין

פעילותנו מתמקדת לדיני עבודה ותביעות ביטוח לרבות אובדן כושר עבודה וסיעוד.

053-8007609

גיל בר - אורן לוי, משרד עו"ד

ניסיון של למעלה מעשור בדיני העבודה ובתחום האזרחי לרבות דיני משפחה ונזיקין

053-9370237

עודד פרץ ושות`

עוסק בלשון הרע והוצאת דיבה, סכסוכי שכנים, פינוי שוכר, דיני עבודה ומשפחה

053-9428566

שי, יוספזון ושות` - משרד עורכי דין

משפט פלילי, רישיון נשק. קצין בכיר בדימוס במשטרה, צווארון לבן ועבירות מין.

053-9428482

עו"ד תמי ארליך

משפט פלילי ותעבורה. ניסיון רב ומקצועיות המובילה להצלחות רבות

053-9386728

רונן מעוז משרד עו"ד

נזקי גוף וביטוח לרבות ביטוח לאומי, רשלנות רפואית ותאונות

053-7359661

עו"ד אריק ריביצקי

המשרד עוסק התחום הנזיקין והביטוח הלאומי, שלוחות באשקלון ובאר שבע

053-9386727

עו"ד שרון בירון מרקוביץ

עו"ד מזה 20 שנים ונוטריון העוסקת בנזיקין, רשלנות רפואית, עבודה וחדלות פירעון

053-9428863

עו"ד רון שוורץ

מספק שירותים משפטיים כוללים בתחומי המקרקעין, תמ"א 38 ודיני משפחה.

053-9377935

עו"ד פלילי – גיל באיער

תובע משטרתי לשעבר, ייעוץ ראשוני חינם 24 שעות

053-9428974